Réceptionniste de nuit

CHATEAU D'AUDRIEU; Audrieu; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel renommé en Normandie recherche un(e) employé(e) qualifié(e) pour un poste à temps plein dans l'accueil des clients. Vous serez responsable de l'enregistrement et de la gestion des réservations, tout en garantissant un service client de qualité. L'expérience en hôtellerie et la maîtrise du français et de l'anglais sont indispensables. Le poste est saisonnier sur 8 mois avec un salaire brut mensuel de 2350,00 €.

Prestations

Restauration

Hébergement

Prime supplémentaire de 200 € par mois complet travaillé

Qualifications

• Expérience de 1 an dans le secteur de l'hôtellerie.
• Compétences en suivi des réservations et commandes.
• Capacité à travailler de manière indépendante et sous pression.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients.
• Gérer les réservations et départs.
• Traiter les demandes de renseignements.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences interpersonnelles

Compétences informatiques

Description du poste

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients, en leur réservant un accueil chaleureux et professionnel.
• Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les préoccupations des clients de manière rapide et efficace.
• Traiter les départs des clients et préparer les relevés de facturation pour les départs anticipés.
• Gérer les réservations de chambres et les mises à jour à l'aide de notre logiciel de gestion hôtelière.
• Assurer la sécurité de la propriété en contrôlant les systèmes de surveillance et en effectuant des rondes régulières.
• Assister dans les tâches administratives de base, y compris la préparation des rapports et la transmission des équipes.
• Assurer la coordination avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et maintenir d'excellentes normes de service (mise en place du petit-déjeuner).

Profil

• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable, avec d'excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
• Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie est souhaitée.
• Maîtrise des compétences informatiques de base et capacité à apprendre les logiciels de gestion hôtelière.
• Solides capacités de résolution de problèmes et souci du détail.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec un état d'esprit axé sur le client.
• Capacité à travailler de manière indépendante et à rester calme sous pression.

Poste à pourvoir à partir du 18 Février 2026.

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois

Contrat de travail: Durée du travail 39 h/semaine, travail de nuit

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2350,00 € sur 12 mois
• Restauration
• Hébergement
• Possibilité d'être logé (avantage en nature, nourriture en sus + prime de 200 € par mois complet travaillé)

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation – Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations – Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable
• Anglais – Cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Situé entre Caen et Bayeux, le Château d'Audrieu, classé monument historique, offre la convivialité attachante d'une demeure familiale. Un vaste parc arboré de 25 hectares et des jardins encadrent le château aux élégantes proportions. N'hésitez plus, tous les bonheurs de la Normandie vous attendent à Audrieu, là où le temps suspend son vol !

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