Réceptionnaire poids lourds H / F

Version CC; Valenciennes; Sur place; EUR 2 000 - 3 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de concessions poids lourd à Valenciennes recherche un(e) réceptionnaire après-vente. Le candidat idéal aura une expérience réussie en service après-vente, de bonnes connaissances techniques et un sens du service client bien développé. Ce poste en CDI offre une rémunération attrayante en fonction de l'expérience, ainsi que des avantages. Une formation continue est également proposée.

Prestations

Formation continue

Rémunération attractive

Avantages négociables

Qualifications

• Expérience réussie en réception après-vente automobile ou poids lourd.
• Bonnes connaissances techniques et mécaniques.
• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients à la réception.
• Identifier les besoins et planifier les interventions.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service client

Rigueur administrative

Connaissances techniques et mécaniques

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

À propos de nous

Notre groupe de concessions poids lourd est reconnu pour la qualité de son service et son expertise technique auprès des professionnels du transport. Nous accompagnons nos clients au quotidien avec des solutions adaptées, un service après-vente performant et une forte exigence de satisfaction.

Mission

Vos missions

• Accueillez et conseillez les clients à la réception.
• Identifiez leurs besoins et planifiez les interventions en lien avec l’atelier.
• Assurez le suivi administratif des dossiers (ordres de réparation, devis, facturation, garanties).
• Gérez les litiges éventuels et proposez des solutions adaptées.
• Veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Ce que nous offrons

• Un poste en CDI basé à Valenciennes.
• Une formation continue pour développer vos compétences.
• L’opportunité de rejoindre un groupe solide et en croissance, au sein d’une équipe dynamique.
• Rémunération attractive selon expérience + avantages 2000 à 3000€ brut négociable.

Profil recherché

• Vous avez une expérience réussie en réception après-vente automobile ou poids lourd, ou dans un poste similaire.
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques et mécaniques (idéalement PL).
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre rigueur administrative.
• La maîtrise des outils informatiques est indispensable.