Réceptionnaire Mecanique H / F

Menway Emploi; Clamart; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobile recherche un professionnel avec 3 à 5 ans d'expérience en carrosserie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des interventions et de la facturation. Une formation en carrosserie est nécessaire. Ce poste exige autonomie et rigueur.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Capacité à gérer les tâches de manière autonome.
• Attention portée à la qualité du travail et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation.
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• Organiser et planifier les interventions.
• Communiquer avec les services constructeur pour des informations techniques.
• Gérer les réclamations et la relation avec l'expert.
• Restituer le véhicule au client.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Formation

BEP, CAP, Bac PRO ou BTS en Carrosserie

Description du poste

Responsabilités

• Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
• Facturation / encaissement,
• Organisation et planification des interventions,
• En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
• Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• Gestion de la relation avec l'expert : préparation du dossier collision en vue de l'expertise, constitution des expertises contradictoires.
• Restitution du véhicule au client,

Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches. Vous êtes rigoureux et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle.

Expérience minimum

3 à 5 ans

Formation

• BEP, CAP, Bac PRO ou BTS en Carrosserie

Formation Continue

Formation Continue

Contrat de Professionnalisation

Contrat de Professionnalisation