Réceptionnaire en Atelier Mécanique Moto H / F

Synergie; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service après-vente recherche un(e) réceptionnaire SAV à Marseille pour accueillir et conseiller les clients. Vous serez responsable de la réception des véhicules, de la gestion du comptoir SAV et de la communication avec les équipes techniques. Le candidat idéal doit être méthodique, organisé et capable de travailler sous pression.

Qualifications

• Être relationnel, méthodique et réactif.
• Avoir une bonne capacité d'adaptation au stress.
• Savoir travailler de façon autonome.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente avec professionnalisme.
• Organiser la réception des véhicules et suivre les interventions.
• Gérer le comptoir SAV et communiquer avec les techniciens.

Connaissances

Excellente présentation

Sens de l'accueil

Organisé(e)

Capacité à gérer les priorités

Description du poste

Overview

Notre client est un acteur reconnu du deux-roues au niveau régional. Dans le cadre de son développement nous recrutons un(e) Réceptionnaire SAV (f / h). En qualité de réceptionnaire SAV au sein d'une équipe soudée, vous serez un acteur clé de la relation client et du bon fonctionnement du service après-vente.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution.
• Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes.
• Coordonner et suivre les plannings d\'intervention avec les équipes de l\'atelier.
• Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens.
• Participer à la vente de pièces de rechange et d\'accessoires (PRA).
• Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients.

Profil et qualifications

• Nous recherchons un profil à la fois relationnel, organisé et orienté service. Nous souhaitons ainsi les qualités suivantes :
• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Méthodique, organisé(e) et réactif(ve).
• À l\'aise avec le suivi administratif et la relation client.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome.
• Bonne résistance au stress et capacité à s\'adapter à des situations variées.
• Sens des responsabilités et esprit d\'équipe affirmé.