RÉCEPTIONNAIRE / CHARGÉ(E) D'ACCUEIL AUTOMOBILE (H/F) - SURESNES

HKAUTO92; Suresnes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un garage automobile à Suresnes recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour accueillir les clients, gérer les devis, et assurer les relations commerciales. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans un garage, une bonne connaissance du milieu automobile et un excellent sens du service. Le poste est en CDI à temps plein avec un salaire brut mensuel de 2040 à 2600 euros selon l'expérience.

Prestations

Rémunération motivante selon expérience

Primes possibles sur résultats

Complémentaire santé

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience de 1 an dans un garage ou un service après-vente est indispensable.
• Connaissance des prestations d'entretien/réparation automobile.
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Responsabilités

• Accueillir les clients au comptoir et au téléphone.
• Identifier les besoins et planifier les rendez-vous.
• Établir les devis et factures.
• Assurer le suivi des interventions et informer les clients.
• Gérer la facturation et les dossiers administratifs.
• Développer la relation commerciale.

Connaissances

Démarche de satisfaction client

Communication avec les ateliers de réparation

Relancer les clients par téléphone et par mail

Suivre l'avancement des travaux

Permis B

Description du poste

Description du poste

Garage automobile implanté à Suresnes (92), nous recherchons une personne polyvalente et autonome pour assurer l'accueil de nos clients et la gestion administrative quotidienne de l'atelier. Vous serez le premier contact de nos clients et un véritable relais entre l'atelier et la clientèle.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients au comptoir et au téléphone avec professionnalisme et convivialité.
• Identifier leurs besoins et planifier les rendez‑points atelier.
• Établir les devis, ordres de réparation et factures.
• Assurer le suivi des interventions et tenir les clients informés de l'avancement des travaux.
• Gérer la facturation, les encaissements et les dossiers administratifs.
• Développer la relation commerciale : fidélisation de la clientèle et prospection de nouveaux contrats (partenariats, flottes, etc.).
• Travailler en lien étroit avec les mécaniciens pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

Expérience réussie dans un garage, concession ou service après‑vente automobile. Bonne connaissance du milieu automobile et des prestations d'entretien/réparation. À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. Excellent sens du contact client, de l'organisation et du service. Esprit d'initiative, autonomie et rigueur indispensables. Permis B souhaité.

Nous offrons

• CDI - Temps plein, poste à pourvoir dès que possible.
• Rémunération motivante selon expérience + primes possibles sur résultats.
• Environnement de travail dynamique, convivial et professionnel.
• Opportunités d'évolution selon vos compétences commerciales et organisationnelles.

Lieu

Suresnes (92)

Type de contrat

CDI - Temps plein

Prise de poste

Dès que possible

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2040.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Ordinateur portable

Déplacements

Jamais

Expérience

• 1 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Appliquer une démarche de satisfaction client
• Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
• Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
• Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après‑vente de véhicule
• B - Véhicule léger : Ce permis est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles

Employeur

1 ou 2 salariés