Réceptionnaire Automobile Mécanique H/F

GUEUDET; Crépy-en-Valois; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Crépy-en-Valois recherche un(e) conseiller(ère) service après-vente pour assurer l'accueil des clients et le suivi des véhicules. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous et des réclamations, tout en établissant les documents nécessaires pour le service. Si vous êtes passionné(e) par le service client et organisé(e), cette opportunité est pour vous.

Responsabilités

• Accueil clients
• Suivi du véhicule de la réception à la restitution
• Organisation et planification des rendez‑vous clients pour l’atelier
• Transmission des informations et de l’avancée aux clients
• Gestion des réclamations clients
• Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie…)

Description du poste

Et si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ?

Nous vous proposons de faire partie d’une équipe qui a le sens du service client.

Au sein du service après‑vente de la concession Renault Crépy en Valois, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l’arrivée de son véhicule jusqu’à sa sortie de l’atelier.

Vos missions :

• Accueil clients
• Suivi du véhicule de la réception à la restitution
• Organisation et planification des rendez‑vous clients pour l’atelier
• Transmission des informations et de l’avancée aux clients
• Gestion des réclamations clients
• Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie…)