Réceptionnaire Après-vente H/F

Camo Emploi; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services automobiles recherche un réceptionnaire après-vente à Rennes. Le candidat sera chargé d'organiser et de planifier les interventions techniques, de transmettre des informations aux équipes et de garantir la qualité du service lors de la restitution des véhicules. Une bonne relation client et la capacité à gérer des réclamations sont essentielles. Rejoignez une équipe dynamique valuant l'expertise technique et les perspectives d'évolution.

Qualifications

• Capacité d'organisation et de planification des interventions.
• Excellentes compétences en relation client.
• Aptitude à gérer des réclamations selon les directives.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions atelier.
• Transmettre les informations techniques aux équipes.
• Restituer les véhicules aux clients en garantissant un service de qualité.
• Gérer les réclamations selon les directives établies.
• Promouvoir les offres de service de l'entreprise.

Description du poste

Je recrute un réceptionnaire après-vente pour une entreprise spécialisée dans la maintenance, le négoce et les services pour véhicules industriels et utilitaires, implantée sur plusieurs régions de l’Ouest de la France.

Elle s’appuie sur une équipe dynamique et expérimentée, valorisant l’expertise technique, le service client et les perspectives d’évolution.

Rattaché(e) au Responsable d’atelier, vous assurez la coordination et la planification des interventions techniques et le suivi des clients. Vos missions principales sont :

• Organiser et planifier les interventions atelier
  
• Transmettre les informations à caractère technique ou commercial aux équipes
  
• Restituer les véhicules aux clients en garantissant la qualité du service
  
• Gérer les réclamations dans le cadre des directives établies
  
• Promouvoir les offres de service de l’entreprise et ventes additionnelles