Product Owner - Marketplace Seller Experience H/F

ADEO Services; Ronchin; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale du secteur du retail recherche un Product Owner Marketplace basé à Ronchin pour diriger le développement de produits numériques. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience dans un environnement dynamique, maîtrisant l'anglais et le français. Les principales responsabilités incluent la gestion de la feuille de route des produits, la coordination d'équipes pluridisciplinaires, et l'analyse des retours utilisateurs pour optimiser les performances. Une bonne connaissance des ventes omnicanales est essentielle, tout comme des compétences en animation agile. Des avantages tels que des formations et une politique de télétravail flexible sont offerts.

Prestations

Environnement stimulant

Formations adaptées

Primes collectives

Politique de télétravail flexible

Participation à l'achat de vélos

Qualifications

• 3 ans d'expérience en tant que Product Owner dans des environnements dynamiques.
• Connaissance des ventes omnicanales et des solutions numériques.
• Capacité à fédérer des équipes et à animer des rituels.
• Connaissance des marketplaces, idéalement Mirakl.

Responsabilités

• Diriger le développement et la gestion des produits numériques.
• Définir la vision claire des outils digitaux.
• Collaborer avec les équipes techniques, design et business.
• Collecter et analyser les retours utilisateurs pour améliorer les produits.

Connaissances

Maîtrise de l’anglais

Maîtrise du français

Compétences en animation agile

Capacité à gérer des processus complexes

Bonnes capacités de communication

Formation

Formation universitaire en informatique ou ingénierie

Description du poste

English version below ⤵️

🌎 ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, TecnoMat…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de re‑inventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

🌟 LE CONTEXTE

Le rôle du département Omnicommerce est de garantir une expérience client 5 étoiles sur tous les canaux. Au sein de ce département, la Marketplace est un pilier clé d’un plan ambitieux visant à transformer l’ensemble du business et à devenir la plateforme mondiale de l’habitat. Elle a pour objectif d'élargir l’offre de produits et de services, d'améliorer l’expérience client, et de renforcer le positionnement d’ADEO sur le marché.

En seulement 4 ans, nous avons ouvert des marketplaces dans 5 pays, développé une équipe multiculturelle et talentueuse de plus de 160 personnes, et livré des résultats concrets en termes d’expérience client, d’acquisition de clients et de trafic, de ventes (plusieurs centaines de millions de GMV en 2024), de profit et de positionnement sur le marché.

Ce n'est que le début! Nous avons des ambitions encore plus grandes pour les années à venir.

🎯 VOTRE MISSION

En charge du périmètre “Seller Financial Services”, au sein de l’équipe “Seller Experience”, le Product Owner Marketplace dirigera le développement et gérera les produits numériques au sein de la Marketplace, dans le but de maximiser la valeur pour les utilisateurs et l’entreprise.

Ce rôle implique de définir une vision claire des outils digitaux, de prioriser les fonctionnalités et les objectifs, et de collaborer avec les équipes techniques, design et business pour garantir un produit de haute qualité, tout en s’adaptant aux évolutions du marché.

Le Product Owner devra également collecter et analyser les retours utilisateurs, suivre les indicateurs clés et assurer l’amélioration continue des produits numériques afin d’optimiser l’expérience utilisateur et l’efficacité du marketplace dans l’atteinte de ses objectifs commerciaux.

Il veillera à ce que les produits numériques répondent aux besoins des utilisateurs et contribuent à la réussite de l’entreprise.

Les principales responsabilités seront les suivantes :

• Contribuer à l’élaboration de la vision et des feuilles de route des produits dont il/elle a la charge.
• Gérer le backlog (analyse des fonctionnalités, développement de MVP, rédaction des spécifications fonctionnelles des user stories, etc.).
• Coordonner une équipe pluridisciplinaire et les parties prenantes associées.
• Animer les rituels d’équipe et garantir le bon déroulement des itérations (proposer, tester, mesurer et optimiser).
• Contribuer activement à l’optimisation des opérations internes et externes de l’équipe (outils, processus, communication, etc.).
• Être responsable de la coordination des tests et de la planification des mises en production.
• Préparer les revues et gérer les indicateurs de performance de l’équipe.
• Communiquer régulièrement avec les différentes parties prenantes du produit afin de maintenir une relation étroite.
• Prendre en compte les retours des utilisateurs et adopter une approche centrée sur l’utilisateur.

🥇 VOTRE PROFIL

Qualifications de base

• 3 ans d'expérience en tant que Product Owner sur des projets digitaux, acquise dans des environnements dynamiques et innovants (start‑ups, divisions digitales d'entreprises, cabinets de conseil et/ou développement de solutions numériques).
• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Formation universitaire en informatique, ingénierie ou disciplines connexes.
• Bonne connaissance des ventes omnicanales (Magasins, Web, Marketplace, etc.).
• Compétences avérées dans l’animation des rituels agiles et des sessions de co‑conception avec les utilisateurs.
• Une vraie capacité à fédérer les équipes.
• Bonnes capacités de communication et de facilitation.
• Capacité à gérer des processus et schémas complexes.
• À l’aise dans un environnement dynamique, en transformation continue et soumis à des exigences réglementaires évolutives.
• Capable de formuler des propositions et motivé(e) par l’atteinte de résultats.

Qualifications souhaitées

• Capacité à analyser la qualité des données vendeurs et les processus opérationnels et leurs résultats.
• Prendre des décisions de manière autonome dans un environnement souvent incertain.
• Curiosité intellectuelle pour apporter de nouvelles perspectives à l’entreprise, idéalement dans un contexte multiculturel.
• Connaissance des marketplaces (Mirakl).
• Expérience sur un produit SaaS/B2B.

📍Le poste est basé dans l’un de nos bureaux à Lille ou Paris.

🎁 En tant que collaborateur rattaché à ADEO Services, vous bénéficiez :

• D’un environnement stimulant qui encourage l’initiative et l’esprit entrepreneurial.
• De formations adaptées à votre métier pour développer vos compétences.
• De perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe international.
• De primes collectives trimestrielles et de la possibilité de devenir actionnaire.
• D’une politique de télétravail flexible.
• D’un soutien à la mobilité douce : participation à l’achat de vélos et trottinettes, ainsi qu’une indemnité pour le covoiturage.

ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n’hésitez plus !

🌎 ADEO, WHO ARE WE?

ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, etc.) of 115,000 leaders with a common ambition: to be useful to the world’s inhabitants.

At the group headquarters, our mission is to support our brands around the world. In a retail sector undergoing transformation, our ambition is to reinvent our usefulness to inhabitants and to take up the challenge of building the global housing platform.

In only 4 years, we opened marketplaces in 5 countries, developed a multicutural and talented team of 160+ people, built solid capabilities and mechanisms, and delivered material results in terms of customer experience, customer and traffic acquisition, sales (several hundred million GMV in 2024), profit, and market position.

It is only the first step of our journey and we have even greater ambitions for the coming years.

🎯 YOUR MISSION

Responsible for the “Seller Financial Services” scope, within the “Seller Experience” team, the Product Owner Marketplace will lead the development and effectively manage digital products within the marketplace, with the goal of maximizing value for users and the company.

This role involves defining a clear vision for digital products, prioritizing functionalities and objectives, collaborating with technical, design and business teams to ensure a high quality product and adapting to changing marketplace needs.

The Product Owner will also be expected to collect and analyze user feedback, monitor key metrics and ensure continuous improvement of digital products to enhance the user experience and the effectiveness of the marketplace in achieving its business objectives.

The Product Owner Marketplace will ensure that the digital products meet user needs and contribute to the success of the company.

The Product Owner Marketplace role will have several key responsibilities, including:

• Contributing to the development of the vision and roadmaps for the products for which you are responsible
• Manage the backlog (feature breakdown, MVP development, functional specifications for user stories, etc.)
• Coordinate a multi-disciplinary team and associated stakeholders
• Leading team rituals and ensuring that iterations run smoothly (proposing, testing, measuring and optimising)
• Actively contribute to optimising the team's internal and external operations (tools, processes, communication, etc.)
• You will be responsible for coordinating tests and planning production roll‑outs
• Preparing reviews and managing the team's performance indicators for each iteration
• Communicating regularly with the various product stakeholders in order to maintain a close relationship
• Take account of user feedback and implement a user‑centric approach

🥇 YOUR PROFILE

Basic Qualifications

• 3 years of experience in the role of Product Owner in digital projects gained in highly dynamic and innovative contexts (start‑ups, digital divisions of companies, consulting companies and/or development of digital solutions);
• Excellent knowledge (spoken and written) of English and French;
• University education in computer science, engineering or related disciplines;
• You are familiar with omnichannel sales (Stores, Web, Marketplace, etc.);
• Good skills in leading agile rituals and co‑design sessions with users;
• Excellent interpersonal skills and your ability to bring people together;
• Good communication and facilitation skills;
• Open, flexible and adaptable mindset;
• Capacity to manage complex patterns and processes;
• Comfortable in a dynamic environment, undergoing continuous transformation and subject to evolving regulatory requirements.
• You are able to formulate proposals and are driven by the desire to achieve results.

Preferred Qualifications

• Ability to think quantitatively and qualitatively about seller data & operating processes and outcomes;
• Proven independent decision‑making skills in an often‑times ambiguous environment;
• Intellectual curiosity to bring new insights to the business, preferably in a multicultural environment;
• Knowledge of Marketplace ecosystem (Mirakl)
• Experience on a SaaS/B2B product

The position will be based in any of our offices in Lille or Paris.

🎁 As an employee attached to ADEO Services, you benefit from:

• A stimulating work environment that encourages initiative and an entrepreneurial mindset
• Training programs tailored to your role to help you develop your skills
• Career development opportunities and internal mobility within an international group
• Quarterly collective bonuses and the opportunity to become a shareholder
• A flexible remote working policy
• Support for sustainable mobility: contribution toward the purchase of bicycles and scooters, as well as a carpooling allowance.

ADEO is committed to diversity and inclusion, with a dedicated policy and support for employees with disabilities. We assist our future collaborators in adapting their workplace.

You recognize yourself in this description? Then, apply and start the Adeo adventure!