Product Manager Espace Clients H / F

Groupama; Mérignac; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance en croissance recherche un Product Manager Espace Clients pour piloter des projets digitaux. Vous serez responsable de la coordination des équipes et de la définition de la stratégie. Le candidat idéal possède une formation Bac +5 et 10 ans d'expérience dans des projets complexes. L'entreprise offre 30 jours de congés, des formations et une flexibilité de travail afin de favoriser l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle.

Prestations

30 jours de congés payés

Intéressement

Comité d’entreprise

Mutuelle

Allocation éducation

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans le pilotage de produits ou projets digitaux complexes.
• Expérience dans un environnement multi-métiers ou en transformation est un plus.
• Spécialisation en digital, innovation ou management de projet requise.

Responsabilités

• Collaborer avec différents pôles pour co-construire la roadmap Espace Client.
• Analyser les besoins utilisateurs et la performance des parcours.
• Définir les sujets clés et coordonner les projets.

Connaissances

Maîtrise des cadres Agile

Utilisation de Jira

Analyse des données

Collaboration inter-équipes

Formation

Formation Bac +5

Outils

Confluence

Description du poste

Rejoignez l’équipe Outils Digitaux Clients de Groupama Gan Vie en qualité de Product Manager Espace Clients au sein de la Direction de la Transformation.

En tant que Product Manager Espace Clients , vous participerez activement à la vision et aux ambitions du Pôle Digital ainsi qu’à la construction de sa stratégie.

Vos principales missions seront notamment les suivantes :

• Collaborer avec les différents pôles de l’entreprise (Prévoyance, Epargne / Retraite, Transverse Groupe) pour co-construire les projets de la roadmap du périmètre Espace Client
• Collecter et analyser les besoins utilisateurs, les usages et la performance des parcours
• Définir les sujets clés, aligner et motiver les bons acteurs
• Mener des ateliers de réflexion produit avec les parties prenantes
• Établir la roadmap moyen / long terme en collaboration avec les différents pôles / parties prenantes du périmètre Espace Client (Prévoyance, Epargne / Retraite, Transverse)
• Lancer et superviser la conception des projets et le suivi de leurs développements jusqu’à leurs mises en production et la mesure de leurs performances
• Coordonner les sujets des versions du périmètre et le plan de communication associé
• Être responsable des instances de coordination et de suivi d'avancement des projets et de la méthodologie appliquée
• Reporter, communiquer et partager l’avancement de projets sur son activité pour son manager, les pôles transverses et la Direction au sein des différentes instances
• Participer à la mise en place d'une culture de la discovery et des méthodologies associées au sein du Pôle Digital
• Assurer un rôle de lead / mentor vis à vis des profils juniors au sein de l’équipe sur les bonnes pratiques mais aussi la gestion du produit
• Être force de proposition dans l’identification des leviers d'optimisation et axes d’amélioration par le biais d’analyses et de recommandations stratégiques
• Participer à la mise en place d'une approche analytique des problèmes afin de cultiver au sein de l’équipe une culture Data : utiliser la donnée pour argumenter et proposer des axes d’amélioration
• Mener une veille constante sur les évolutions liées au secteur d’activité et à son domaine d’expertise

Compétences requises :

Formation Bac +5 (école de commerce, école d’ingénieur ou université) avec une spécialisation en digital, innovation ou management de projet.

Minimum 10 ans d’expérience dans le pilotage de produits ou projets digitaux complexes, idéalement dans un environnement multi-métiers ou en transformation (assurance, banque, services financiers ou équivalent appréciés).

Maîtrise démontrée des cadres Agile (Scrum, Kanban), des outils collaboratifs (Jira, confluence) et analytiques.

Pourquoi venir chez nous ?

Chez Groupama Gan Vie, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs(trices) un environnement de travail équilibré.

Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs(trices) (formations, groupes de travail, etc.), car nous croyons que c’est le meilleur levier pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Nous favorisons une organisation du travail flexible (accord télétravail, forfait jours pour les cadres) et veillons à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Ci-dessous quelques avantages parmi nos nombreux :

• 30 jours de congés payés et entre 15 à 19 jours de RTT par an
• Compte épargne-temps
• Intéressement (sensiblement 1,5 mois de salaire) avec système d’abondement, PEE (Plan d’épargne entreprise)
• Self d’entreprise, tickets restaurant
• Comité d’entreprise (carte cadeau à Noël, chèques culture, chèques vacances, subventions week-end, etc.)
• Mutuelle et prévoyance intéressantes
• Allocation éducation
• Subvention télétravail…

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !