Médiation faune sauvage

L'HIRONDELLE CENTRE DE SOINS ANIMAUX; Saint-Forgeux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un centre de soins pour animaux recherche un médiateur ou une médiatrice faune sauvage pour répondre aux demandes d’assistance durant les week-ends et jours fériés. Le rôle implique la gestion des sollicitations téléphoniques, l’accueil du public et le développement de nouveaux outils pour la prise en charge des animaux. Le poste est en CDD de 9 mois, avec un salaire de 1 823,03 € bruts par mois, et une bonne maîtrise des outils informatiques est exigée. Débutants acceptés.

Prestations

Complémentaire santé

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Logement possible sur place

Qualifications

• Débutant accepté, expérience non nécessaire mais appréciée.
• Forte capacité d'adaptation individuelle face aux situations stressantes.
• Doit savoir travailler le week-end et pendant les jours fériés.

Responsabilités

• Répondre aux appels et conseiller sur les situations urgentes.
• Trouver des solutions pour acheminer les animaux vers les centres.
• Accueillir le public et le convaincre de soutenir l'association.
• Développer des outils pour améliorer la gestion des sollicitations.
• Effectuer des tâches administratives diverses.

Connaissances

Capacités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur

Organisation et priorisation

Aisance relationnelle

Patience

Gestion du stress

Dynamisme

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 202GWJZ - Médiation faune sauvage (H/F)

L'Hirondelle fait partie des plus grands centres de soins français, et fait le choix de prendre en charge, sans discrimination, tous les oiseaux et mammifères de la faune sauvage pour lesquels nous sommes sollicités. Ainsi nous réalisons la même qualité de soins pour chaque espèce, qu'elle soit rare ou non.

IMPORTANT : Ce poste implique une présence les week-ends et jours fériés (jours de repos consécutifs en semaine). La haute saison est au printemps et en été : la prise de congés est compliquée en cette période, et le travail est particulièrement intense. Merci de bien respecter les modalités pour postuler (détaillée à la fin de la fiche de poste) pour que votre candidature soit étudiée.

Périmètre du poste

• Répondre aux sollicitations téléphoniques des découvreurs : les conseiller, évaluer l'urgence de chaque situation et remplir la base de données.
• Trouver des solutions adaptées pour acheminer les animaux au plus vite jusqu'aux centres.
• Accueillir et sensibiliser le public qui apporte un animal, et le convaincre de soutenir l'association.
• Développer de nouveaux outils afin d'être plus efficace dans la gestion des sollicitations.
• Réaliser des tâches administratives diverses.
• Maintenir nos espaces d'accueil rangés et propres.

Compétences requises

• Capacités rédactionnelles
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Très bonne rigueur et adaptabilité
• Sens de l'organisation et des priorités
• Aisance relationnelle, capacité à fédérer et faire adhérer
• Attitude positive et enthousiaste
• Patience, calme, diplomatie
• Gestion du stress
• Force de proposition
• Dynamisme et motivation

Conditions du poste

• Type de contrat : CDD de 9 mois
• Durée du travail : 35 h hebdomadaires
• Heures de travail : en journée, durant les vacances scolaires, le dimanche, le samedi, les week-ends et jours fériés
• Salaire : 1 823,03 € bruts mensuels
• Complémentaire santé, ordinateur portable, téléphone mobile
• Localisation : Saint-Forgeux (69), logement possible sur place dans un premier temps
• Site non desservi par les transports en commun

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Élevage d'autres animaux

Postulez

Pour postuler, veuillez envoyer un CV, une lettre de motivation, une ou des lettres de recommandations (idéalement) et une vidéo de 7 minutes maximum dans laquelle vous vous présentez de manière naturelle et spontanée. Envoyez ces éléments à [e-mail] avec pour objet « Poste Médiateur.ice faune sauvage ». Merci de préciser à partir de quand vous êtes disponible.