Mediateur tranquillité publique (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médiation sociale à Strasbourg recherche un médiateur tranquillité publique pour assurer une présence active dans les quartiers et gérer les conflits. Le candidat idéal possède une formation en médiation et une expérience de 6 mois. Le poste propose un CDI à temps plein avec un salaire mensuel de 1 900 € et des majorations horaires.

Prestations

Tickets restaurants

Majorations horaires

Qualifications

• Expérience de 6 mois minimum en médiation sociale.
• Capacité à rendre compte sur un outil de reporting digital simple.
• Connaissance des acteurs de la sécurité publique.

Responsabilités

• Assurer une présence active de proximité.
• Gérer les conflits et orienter les publics.
• Contribuer au développement social local.

Connaissances

Médiation sociale

Gestion des conflits

Communication orale

Maitrise du français écrit et oral

Empathie

Réactivité

Formation

BAC

Formation en médiation

Description du poste

Offre n° 199SGTZ Mediateur tranquillité publique (H/F)

MEDIACTION a été choisie, par la Ville de Strasbourg, pour mettre en place un dispositif de médiation tranquillité publique afin de privilégier la médiation sociale, de renforcer la tranquillité publique et de prévenir la délinquance. Cette approche, centrée sur la préservation du lien social et la proximité, répond aux tensions accentuées par des usages divergents de l'espace public. Il s'agit de déployer les actions de médiation sociale sur des secteurs spécifiques, incluant le centre-ville élargi. L'objectif est de prévenir les comportements inciviques, les conflits interpersonnels, les problèmes liés à la précarité et aux tensions liées aux déplacements et aux mobilités en utilisant les activités de médiation sociale suivantes :

• La présence active de proximité
• La veille sociale
• La veille territoriale
• La gestion des conflits
• L'orientation et l'accompagnement des publics
• La contribution au développement social local

En mettant en place un dispositif de médiation tranquillité publique, assuré par MEDIACTION, la Ville de Strasbourg souhaite instaurer une présence institutionnelle rassurante, réduisant le sentiment d'insécurité. Rattaché.e au.a coordintateur.trice de l'équipe, vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale.

Vos missions

• Assurer une présence active de proximité dans les quartiers définis du centre-ville de Strasbourg
• Effectuer une veille sociale et territoriale
• Gérer les conflits
• Orienter et accompagner les publics
• Contribuer au développement social local

Vos connaissances et compétences

• Bonne maitrise des bases, de la posture et des techniques propres à la médiation sociale
• Aptitude à la gestion des conflits et capacité à faire preuve de sang-froid et de discernement
• Maitrise du français écrit et oral
• Capacité à aller vers les autres
• Capacité à rendre compte sur un outil de reporting digital simple
• Capacité à argumenter
• Connaissances de Strasbourg et de ses différents quartiers, notamment le centre-ville élargi
• Connaissance basique des pouvoirs du maire et du fonctionnement d'une collectivité (commune)
• Connaissance générale des acteurs de la sécurité publique et privée, ainsi que de la prévention (prévention spécialisée, etc.)
• Travail en équipe

Spécificité du poste

35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, en après-midi et en soirée.

Vos critères

• Compétences et connaissances énumérées ci-dessus
• Niveau de qualification BAC
• Formation en médiation très appréciée
• Expérience en médiation sociale

Rémunération et conditions

• CDI temps complet (35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, en après-midi et en soirée)
• Salaire mensuel de base 1 900 €
• Majorations horaires (nuit et jours fériés)
• Statut employé
• Tickets restaurants

Type de contrat

CDI

Déplacements

Déplacements: Jamais

Conditions de travail

• En contact avec du public
• En extérieur
• Travail les week-ends et jours fériés

Profil souhaité

• Expérience : 6 mois indispensable

Compétences

• Assurer une médiation, compétence indispensable
• Connaissances des publics socio-culturelles, compétence indispensable
• Organiser une médiation sociale, compétence indispensable
• Techniques de communication orales, écrites et numériques, compétence indispensable
• Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
• Aptitude à la gestion des conflits
• Bonne maîtrise de la posture et des techniques
• Bonne maîtrise des bases de la médiation sociale
• Capacité à aller vers les autres et à argumenter
• Capacité à rendre compte sur un outil de reporting
• Connaissance des acteurs de la sécurité publique
• Connaissance des pouvoirs du maire
• Connaissances de Strasbourg et des quartiers
• Faire preuve de sang-froid et de discernement
• Maîtrise du Français écrit et oral

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Employeur

MEDIACTION, est une entreprise privée de prestations de services en pleine croissance qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle. Mme Valentine BOUDEVILLE