Médiateur social

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de médiation sociale cherche un Médiateur social pour participer à l'animation de points d'information et aider les usagers à surmonter leurs difficultés. Le candidat idéal doit créer une relation de confiance, écouter activement, et organiser des médiations. Le contrat est un CDD de 12 mois, avec un salaire brut mensuel de 1900 Euros. Des déplacements sur Paris sont à prévoir. Une formation initiale n'est pas requise mais une capacité d'écoute et d'empathie est indispensable.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• Facilité à écouter et comprendre les besoins des individus.
• Capacités à animer des actions et à traiter des informations administratives.

Responsabilités

• Aider des personnes à trouver des solutions à leurs difficultés.
• Faciliter l'accès aux services publics.
• Contribuer à la lutte contre la précarité.
• Accueillir les usagers et gérer le point d'accueil.
• Informer et guider dans les démarches administratives.
• Mener des actions de médiation sur le numérique.
• Réaliser des visites à domicile.
• Animer des actions de sensibilisation.

Connaissances

Créer une relation de confiance

Écouter activement les besoins

Entrer en contact avec la population

Organiser une médiation sociale

Sensibiliser un public

Choisir les modalités de communication

Relayer de l'information

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 202QKZD Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

L'agent de médiation participe à l'animation d'un Point d'Information Médiation Multi Services par le biais de la médiation sociale.

Responsabilités

• Aider des personnes fragiles à trouver des solutions concrètes à certaines de leurs difficultés
• Faciliter l'accès des populations aux services publics et aux droits sociaux
• Contribuer à la lutte contre la précarité et au mieux vivre ensemble
• Accueillir les usagers et faire vivre le point d'accueil
• Informer et guider dans les démarches administratives, notamment en ligne
• Mener des actions de médiation et accompagner sur le numérique
• Se rendre à la rencontre des usagers dans le cadre de visites à domicile, assurer des permanences dans des lieux sociaux
• Animer des actions de sensibilisation et d'information pour les habitants auprès des bailleurs sociaux et des entreprises partenaires

Les déplacements sur Paris sont à prévoir chaque semaine.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDD - 12 mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Conditions de travail : Déplacements professionnels, En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Indemnité transports

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Créer une relation de confiance (indispensable)
• Écouter activement les besoins et préoccupations des individus (indispensable)
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) (indispensable)
• Organiser une médiation sociale (indispensable)
• Sensibiliser un public (indispensable)
• Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
• Relayer de l'information

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

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