Mécanicien Auto Mobile (H/F) - COMO Mercedes-Benz (H/F)

Como; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile renommé recherche un Mécanicien Automobile Mobile pour dépanner sur site les clients et assurer des réparations. Le candidat idéal a 2 ans d'expérience et un permis B. Missions : diagnostics, entretien courant, et gestion de relations clients. Le poste offre des remboursements de frais de transport et des tickets restaurant. Passionné(e) par l'automobile et efficace dans un environnement dynamique? Postulez dès maintenant!

Prestations

Remboursement de frais de transport de 50%

Tickets restaurant

Qualifications

• 2 ans d'expérience en concession ou en centre auto.
• Permis B indispensable.
• Habilitation électrique serait un plus.

Responsabilités

• Intervenir pour des dépannages sur les lieux de panne.
• Réaliser un diagnostic sur les véhicules.
• Effectuer des révisions à domicile.

Connaissances

Organisation

Sens du détail

Relationnel client

Gestion des conflits

Maîtrise des systèmes de communication

Formation

CAP / BEP Maintenance Automobile

Bac PRO Maintenance Automobile

CQP Mécanicien de Maintenance Automobile

Description du poste

Description Du Poste

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île-de-France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe. Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz basée à Bonneuil sur Marne (94380) un Mécanicien Automobile Mobile (H/F).

Les missions (non limitatives)

• Intervenir ponctuellement hors concession pour assurer des dépannages sur les lieux de panne des clients.
• Répondre à l’appels de l’ordre de mission de dépannage.
• Organiser le dépannage : création de dossier, vérification d’équipement, contrôle de la disponibilité des outils et des pièces de rechange nécessaires, balisage du lieu de panne, etc.
• Réaliser un diagnostic : vérification du dommage et des symptômes, établissement d’un ordre de réparation.
• Expliquer au client dans le cadre du service 24h les démarches à suivre.
• Prévenir le site du destinataire pour la remise en état du véhicule.
• Effectuer des révisions à domicile de nos clients (contrats entreprises).
• Lavage voiture.
• Facturation.
• En parallèle de ces missions de base, vous serez amené à :
• Réaliser l'entretien courant et/ou périodique des véhicules.
• Poser les accessoires sur les véhicules pré-équipés.
• Utiliser les appareils électriques du constructeur.
• Agencer et entretenir le poste de travail/outil.
• Établir tout document d'atelier utile.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Profil idéal

Mécanicien Automobile avec une expérience de 2 ans en concession ou en centre auto. Vous êtes organisé(e), avez le sens du détail, êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe. Vous placez la satisfaction client interne ou externe au centre de votre mission. Vous avez un sens aigu du service et un très bon relationnel client, vous permettant une bonne gestion des conflits. Vous vous exprimez de manière posée avec enthousiasme et faites preuve d’écoute et d’empathie. Vous maîtrisez les systèmes et médias de communication du support technique. Posséder une habilitation électrique serait un plus à votre candidature. Permis B indispensable.

Formations souhaitées

• CAP / BEP Maintenance Automobile
• Bac PRO Maintenance Automobile
• CQP Mécanicien de Maintenance Automobile

Vous bénéficierez du remboursement de vos frais de transport en commun à hauteur de 50 % ainsi que de tickets restaurant. Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile ? Vous êtes désireux(se) d'évoluer dans un environnement challengeant ? Alors cette offre est faite pour vous !