Mecanicien Assistant Clientèle (H-F) (H/F)

SOCIETE DU GRAND CASINO DE GREOUX LES BA; Gréoux-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un casino de jeux de hasard recrute un employé non qualifié pour assurer le bon fonctionnement des machines à sous et fournir un service client. Le candidat doit être disponible pour travailler de nuit et les week-ends. Une expérience de 6 mois est indispensable. Le poste comprend des tâches techniques ainsi que des interactions avec la clientèle, le tout dans une ambiance dynamique. Le salaire brut est de 1801,80 Euros par mois sur 12 mois.

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité d'effectuer des tâches en situation de stress.
• Compétences en organisation et en contrôle d'approvisionnement.

Responsabilités

• Assurer le fonctionnement des machines à sous en exploitation.
• Accueillir et accompagner les clients.
• Appliquer la réglementation des jeux.

Connaissances

Analyse

Réactivité

Disponibilité

Sens des responsabilités

Gestion du stress

Organisation

Gestion des priorités

Observation

Ponctualité

Bonne présentation

Aisance relationnelle

Description du poste

Missions principales du poste:

Process

• Assurer en situation d'exploitation le bon fonctionnement des machines à sous
• Participer aux comptées
• Assurer la relation client1/ Process
• Contrôle technique
• Identifier les problèmes techniques et réparer les pannes simples en situation d'exploitation
• Alimenter les machines à sous en présence du MCD et signaler les paiements
• Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement ainsi que ses interventions
• Participer aux changements de machines à sous
• Assurer l'entretien de la salle machines à sous et la propreté
• Tenir à jour les registres
• Vérifier la salle avant l'ouverture
• Réglementation des jeux
• Appliquer la réglementation

Relation clientèle

• Accueillir et accompagner les clients
• Informer sur les différentes activités du casino
• Renseigner et informer les clients sur des évènements en cours dans le casino et sur les jeux et leurs règles (tables de paiement, etc)
• Assurer les pauses du service accueil
• Servir en boissons et snacking
• Participer aux opérations commerciales

Compétences techniques

• Respecter strictement les procédures
• Organiser son temps de travail en fonction des consignes et des aléas de l'exploitation
• Traiter les informations en toute confidentialité
• Appliquer la réglementation
• Maîtriser les règles d'hygiène et sécurité

Compétences relationnelles et comportementales

• Capacité d'analyse
• Réactivité
• Disponibilité
• Sens des responsabilités
• Gestion du stress
• Sens de l'organisation
• Gestion des priorités
• Sens de l'observation
• Ponctualité
• Bonne présentation
• Aisance relationnelle
• Régler les litiges dans le cadre de ses missions
• Représenter l'image de l'entreprise auprès des clients
• Se conformer aux règles de sécurité et utiliser les matériels (badges, etc.) conformément à leur destination

Conditions d'exercice:

• Travail de nuit
• Travail par roulement
• Port de charge
• Bruit

Type de contrat: CDD - 6 Mois

Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine

Travail de nuit

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser et contrôler un approvisionnement
• Ranger des équipements de jeux
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent

Employeur