MBA manager de la stratégie commerciale (H / F)

imc randstad; Sarcelles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

Overview

La formation au bts négociation et digitalisation de la relation client

Informations générales

RNCP 38368 - titre certifié de niveau 5

Secteurs d’activités : Quel que soit le secteur : grande distribution, commerce de détail, e-commerce, service aux entreprises, industrie et B2B ou tourisme et loisirs.

Le technicien ndrc est essentiel à la croissance et à la compétitivité des entreprises, il répond aux besoins des clients et s’ajuste aux évolutions du marché.

Modalités de formation

• En alternance CFA / entreprise
• Durée de formation : 24 mois
• 1351 heures de formation en présentiel et distanciel hors travail personnel
• Pré-requis : baccalauréat ou titre de niveau 4
• Accessible aux personnes en situation de handicap

Adresse et inscription : 15, rue des Gazomètres / 276, avenue du président Wilson, 93210 Saint-Denis

Pour plus d'infos : https://linktr.ee/imc_alternancebyrandstad

Les missions

• Relation client et négociation-vente : développer des relations commerciales solides, conseiller les clients et négocier les conditions de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
• Relation client à distance et digitalisation : utiliser les outils numériques pour interagir avec les clients, répondre à leurs demandes et optimiser les ventes en ligne tout en fournissant un service personnalisé
• Relation client et animation de réseaux : animer les réseaux de clients et de partenaires en organisant des événements et en assurant un suivi régulier pour renforcer les liens et contribuer au développement des ventes et à la notoriété de l’entreprise

Enseignement

Pédagogie active alliant cours et ateliers, travaux de groupe en mode projet, dossiers professionnels à réaliser en autonomie.

Enseignement par blocs de compétences : 6 blocs acquis successivement tout au long de la formation jusqu’à la certification finale.

Programme

1. Bloc 1. relation client et négociation-vente.
2. Bloc 2. relation client à distance et digitalisation (WordPress ou PrestaShop).
3. Bloc 3. relation client et animation de réseaux.
4. Bloc 4. culture générale et expression
5. Bloc 5. culture économique, juridique et managériale .
6. Bloc 6. communication en langue vivante étrangère.

Travaux professionnels

Projets tutorés, missions professionnelles et business game.

Evaluations certificatives

Mises en situation professionnelles réelles ou reconstituées, productions écrites et / ou soutenances orales, dossiers professionnels, examens blancs et épreuves finales.

Types d’emplois accessibles après ton diplôme

• Chargé(e) de clientèle
• Assistant(e) commercial(e)
• Conseiller(ère) de vente
• Responsable de secteur
• Attaché(e) commercial(e)
• Chargé(e) de communication digitale

Aptitudes

• Capacité relationnelle et de communication
• Adaptabilité aux évolutions technologiques et aux besoins divers des clients
• Capacité d’analyse, gestion du temps et
• Esprit d’équipe
• Curiosité pour les tendances du marché
• Respect des règles éthiques et légales