Manager Exploitation & Service Client – Hauts-de-France

Onet Technologies; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion recherche un responsable d'exploitation à Villeneuve-d'Ascq. Le candidat devra garantir la qualité des prestations, gérer le personnel, et maintenir une relation client satisfaisante. Une première expérience en exploitation et management est exigée, ainsi que des compétences en analyse et en gestion d'équipe. Des déplacements dans les Hauts de France et la Normandie sont à prévoir. Rejoignez une entreprise engagée en faveur de la diversité et du handicap.

Qualifications

• Expérience en exploitation et en management requise.
• Capacité à établir des reportings pertinents et à gérer des équipes.
• Aptitude à adapter à diverses situations.

Responsabilités

• Garantir la réalisation des prestations dans le respect des standards.
• Organiser et suivre la planification du personnel.
• Gérer la satisfaction client et leurs réclamations.
• Participer au recrutement et à l'intégration du personnel.
• Piloter et animer les équipes tout en veillant au climat social.

Connaissances

Aisance relationnelle

Analyse de situations

Anticipation

Gestion d'équipe

Description du poste

Une entreprise de gestion recherche un responsable d'exploitation à Villeneuve-d'Ascq. Le candidat devra garantir la qualité des prestations, gérer le personnel, et maintenir une relation client satisfaisante. Une première expérience en exploitation et management est exigée, ainsi que des compétences en analyse et en gestion d'équipe. Des déplacements dans les Hauts de France et la Normandie sont à prévoir. Rejoignez une entreprise engagée en faveur de la diversité et du handicap.