Manager des Ventes H/F

Screwfix; Reims; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne leader dans le bricolage recherche un manager des ventes passionné à Reims. Vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de l'animation de l'équipe pour garantir un service client de qualité. Le poste requiert de solides compétences managériales, une capacité à développer les ventes et un sens aigu des responsabilités. Rejoignez une entreprise dynamique où votre leadership fera la différence.

Qualifications

• Maîtrise des organisations dans la grande distribution et suivi des indicateurs.
• Expérience en gestion d'équipe avec un haut niveau de satisfaction client.
• Capacité à gérer les outils informatiques et à superviser les opérations.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la stratégie commerciale et animer les ventes.
• Superviser la qualité du service client et la gestion de l'encaissement.
• Assurer la formation et le développement de l'équipe sur le terrain.

Connaissances

Développement des ventes

Compétences relationnelles

Capacité managériale

Compétences informatiques

Leadership

Excellence relationnelle

Description du poste

Les missions du poste

1er acteur du bricolage en Europe avec un chiffre d'affaires 2020-2021 de plus de 14 milliards d'euros, le groupe Kingfisher renforce sa présence en France avec Screwfix, déjà présent sur le web et au Royaume-Uni avec plus de 800 points de vente.

Screwfix est une enseigne destinée principalement aux professionnels de la rénovation, l'amélioration et l'entretien de l'habitat mais s'adresse également aux particuliers.

Rejoins-nous et participe à l'histoire de Screwfix en France !

Le manager des ventes est le garant de l'application du concept. Il met en oeuvre la stratégie commerciale de l'enseigne et met en place les opérations commerciales. Il assure un encaissement fluide et qualitatif. Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe son équipe sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale. Il assure la formation de son équipe.

• Il supervise la qualité du service client dans les actes de vente et dans le passage en caisse en vue d'atteindre les objectifs fixés. Il est exemplaire et génère des ventes supplémentaires.
• Il vérifie le respect de la politique commerciale de l'entreprise.
• Il conduit son équipe vers l'excellence opérationnelle et relationnelle, il s'assure de la bonne affectation des ressources.
• Il applique et fait appliquer les règles de merchandising selon le concept de l'entreprise. Il relaye notamment l'organisation et supervise la mise en rayon.
• Il réalise les formations, anime son équipe et mesure la satisfaction clients pour garantir le respect des valeurs et du concept de l'enseigne.
• Il supervise la gestion de l'encaissement physique et digital, son bon fonctionnement et l'application des procédures dédiées.
• Il supervise les opérations relatives à la qualité et à la fiabilité du stock et des prix. Il anticipe, analyse et adapte le stock selon les saisonnalités.
• Il saisit et analyse la démarque. Il traite les retours des clients et assure le service après-vente des produits.
• Il est en charge de l'ouverture et de la fermeture du magasin avec le Responsable et l'Adjoint du Comptoir commercial.
• Il veille à la bonne application des règles et des procédures de l'entreprise, particulièrement en matière d'hygiène, de santé et de sécurité.

Le profil recherché

• Ta maîtrise des organisations et ta connaissance des principaux processus de la grande distribution, le suivi des indicateurs.
• Ta capacité à développer les ventes et à entretenir un haut niveau de satisfaction client.
• Tes compétences relationnelles et managériales, ton expérience dans la gestion d'équipe.
• Ta maîtrise des outils informatiques.
• Ton leadership, et ton sens des responsabilités.
• Tu es un commerçant dans l'âme, tu as la culture du résultat.
• Ton excellence relationnelle et ton agilité.