Manager des Ventes H / F

Randstad; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du retail à Lille recherche un(e) Responsable des ventes magasin pour piloter une équipe de vente et optimiser les résultats. Vous serez en charge de l'embauche, de la formation et du suivi des performances de votre équipe. Expérience requise dans le retail et compétences en leadership nécessaires. Le poste offre un salaire fixe, des primes et divers avantages.

Prestations

Salaire fixe 13 mois

Variable annuel

Prime vacances

Mutuelle

PERCO

CSE

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans la gestion d'équipes dans le retail.
• Capacité à définir des plans d'action impactants.
• Maîtrise des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 20 conseillers de vente.
• Suivre et analyser les KPIs de performance.
• Garantir une expérience client premium.

Connaissances

Leadership

Gestion des équipes

Analyse des résultats

Relation client

Description du poste

Notre client, acteur incontournable du retail, recherche un(e) Responsable des ventes magasin H / F à Lille. Rattaché(e) à la Directrice du magasin, vous encadrez une équipe de 20 conseillers de vente permanents et d'une vingtaine de démonstrateurs employés par les marques, en vous assurant de la performance de votre secteur. Votre rôle consiste à : Animer et développer vos équipes : recrutement, intégration, formation, fixation d'objectifs, suivi des performances et pilotage des plannings. Piloter l'activité et optimiser les résultats : suivi et analyse des KPIs (panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, encartage fidélisation), mise en place de plans d'actions. Garantir une expérience client premium personnalisée Optimiser l'organisation du point de vente : gestion du zoning, mise en place des opérations commerciales, suivi des approvisionnements et relation avec les marques partenaires. Contribuer au fonctionnement global du magasin en participant aux réunions stratégiques et aux projets transverses.

Plus qu'un diplôme, vous avez acquis une expérience d'au moins 3 ans, dans la gestion d'équipes (conseillers de ventes, démonstrateurs) dans l'univers du retail (beauté, PAP, maroquinerie, sport, accessoires, luxe), au sein de grandes enseignes structurées. Vous savez définir des PAC impactants, gérer les priorités et tempérer les demandes variées. Vous maîtrisez les indicateurs de performance et l'analyse des résultats. Vous avez une sensibilité pour la mode, la qualité et une forte orientation satisfaction et fidélisation client. Vous êtes reconnu.e pour votre leadership affirmé, votre posture professionnelle et votre excellent relationnel. Conditions et avantages : Salaire fixe 13 mois + variable annuel + prime vacances + majoration dimanches. Statut cadre et 13 jours de RTT. Avantages : mutuelle, PERCO, CSE, escomptes et événements magasin Travail le samedi et certains dimanches (rotation multi-secteurs) Contact : Nathalie Pelletier Azouagh (membre Linkedin)