Manager de magasin Alternance / Apprentissage H / F

FORMASUP 82 SAS; Castelculier; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne internationale de distribution alimentaire recherche un manager de magasin pour garantir la performance du point de vente. Vous serez responsable de la gestion de l’équipe et de l’expérience client. Ce poste requiert des compétences en leadership et en gestion des priorités, avec un véritable engagement envers la satisfaction des clients.

Qualifications

• Capacité à fédérer, motiver et inspirer son équipe.
• Savoir planifier, prioriser et anticiper.
• Garant de la performance et des standards du magasin.
• Mettre la satisfaction et la fidélisation des clients au cœur des décisions.
• Suivre les indicateurs et prendre des décisions rapides.
• Savoir gérer la pression et les imprévus.

Responsabilités

• Recruter, former, accompagner et évaluer les collaborateurs.
• Veiller à l’application des standards de l’enseigne.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance.
• Garantir un accueil irréprochable et une expérience d’achat satisfaisante.
• Déployez la stratégie de l’entreprise sur le terrain.

Connaissances

Leadership naturel

Compétences organisationnelles

Rigueur

Orientation client

Esprit d’analyse

Résilience

Description du poste

C’est une enseigne internationale de distribution alimentaire qui s’appuie sur un modèle simple et efficace : proposer des produits du quotidien de qualité à des prix accessibles. Elle se distingue par un assortiment volontairement limité mais pertinent, permettant de garantir à la fois des économies d’échelle, une grande maîtrise des coûts et une rapidité d’achat pour le client.

L’entreprise valorise la proximité, la confiance et la transparence avec ses consommateurs. Elle met en avant des produits frais, des marques propres développées avec soin, ainsi qu’une attention particulière portée à la durabilité et à la responsabilité sociale.

Pour ses collaborateurs, c’est une organisation structurée et stable, qui offre un cadre clair, des perspectives d’évolution et une culture d’efficacité. Son image repose sur la rigueur, la simplicité et le respect des engagements pris vis-à-vis de ses clients comme de ses équipes.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Description du poste

Un manager de magasin est responsable de garantir la performance globale du point de vente en veillant à la satisfaction des clients, à la motivation des équipes et à la rentabilité de l’activité.

Responsabilités principales

• Management d’équipe: Recruter, former, accompagner et évaluer les collaborateurs; favoriser un esprit d’équipe positif et motivant; organiser le travail et assurer une bonne répartition des tâches.
• Pilotage opérationnel du magasin: Veiller à l’application des standards de l’enseigne (qualité, hygiène, sécurité, merchandising); assurer la disponibilité des produits et la bonne gestion des stocks; garantir la fluidité et la qualité du parcours client.
• Gestion économique et financière: Suivre et analyser les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, marges, pertes, coûts); mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés; optimiser les ressources humaines et matérielles pour maximiser la rentabilité.
• Relation client: Garantir un accueil irréprochable et une expérience d’achat satisfaisante; être à l’écoute des retours clients et mettre en place des actions correctives.
• Développement et amélioration continue: Déployer la stratégie de l’entreprise sur le terrain; proposer des initiatives pour améliorer l’efficacité et la compétitivité du magasin.

Profil recherché

• Leadership naturel : capacité à fédérer, motiver et inspirer son équipe.
• Excellentes compétences organisationnelles : savoir planifier, prioriser et anticiper.
• Rigueur et sens des responsabilités : garant de la performance et des standards du magasin.
• Orientation client : mettre la satisfaction et la fidélisation des clients au cœur des décisions.
• Esprit d’analyse et gestion des priorités : suivre les indicateurs, identifier les leviers d’amélioration et prendre des décisions rapides.
• Résilience et adaptabilité : savoir gérer la pression, les imprévus et un rythme soutenu.

En résumé : le manager de magasin est à la fois leader d’équipe, gestionnaire opérationnel et garant de la satisfaction client.