Manager CN & SAV – Télétravail 100% + Déplacements

Orso & Paoli; À distance; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en machines-outils recherche un Responsable SAV pour gérer le service client, encadrer une équipe in situ et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir une expérience en maintenance ou SAV, un sens aigu du service, et être capable d'assurer une transition fluide. Ce poste en CDI à 100% en home office propose une rémunération de 45 à 60 K€ brut/an ainsi que plusieurs avantages intéressants tels que RTT, primes, et mutuelle familiale.

Prestations

RTT

Voiture de fonction

Primes attractives

Carte carburant

Badge télépéage

Avance et remboursement immédiat des frais

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Qualifications

• Expérience réussie dans la maintenance, le SAV ou l'installation.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques.
• Motivation et désir de s'inscrire dans la durée.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de techniciens.
• Réaliser des interventions clients : maintenance et dépannage.
• Assurer la gestion opérationnelle du service client.
• Être l'ambassadeur du service SAV auprès des clients.
• Participer au développement commercial du service.

Connaissances

Culture mécanique

Sens du service client

Gestion d'équipe

Autonomie

Compétences relationnelles

Formation

Formation technique

Description du poste

Une entreprise spécialisée en machines-outils recherche un Responsable SAV pour gérer le service client, encadrer une équipe in situ et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir une expérience en maintenance ou SAV, un sens aigu du service, et être capable d'assurer une transition fluide. Ce poste en CDI à 100% en home office propose une rémunération de 45 à 60 K€ brut/an ainsi que plusieurs avantages intéressants tels que RTT, primes, et mutuelle familiale.