lyf Guard (F/H/NB) - lyf Gambetta Paris

The Ascott Limited; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière à Paris recherche un lyf Guard pour accueillir les clients, assurer le service au bar et promouvoir divers services. Les missions incluent l'assistance aux clients, la supervision d'événements et le maintien de la propreté des espaces communs. Ce poste exige des compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi qu'une approche proactive et collaborative.

Qualifications

• Proactivité et capacité à répondre aux demandes variées des clients.
• Compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler en équipe et à construire une communauté.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients durant leur séjour.
• Assurer les services de bar et de petit-déjeuner.
• Promouvoir les services et organiser des événements.

Description du poste

Overview

La marque lyf (prononcé «life») est un concepthôtelier du groupe Ascott. Hébergement de type hôtel mais aussi adapté au long séjour, lyf s’adresse à ceux qui sont à la recherche d’expériences de vie en communauté. Dotés de grands espaces flexibles et modulables, chacun des établissements s’adapte aux besoins variés des clients, qu'ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir. Notre crédo «stay, work, play» résume en trois mots nos objectifs: accueillir nos clients chaleureusement et leur proposer le confort d’un hôtel, leur permettre de travailler dans des espaces spécialement conçus et s’amuser dans nos superbes espaces partagés ou grâce à nos merveilleux Ambassadors of Buzz.

Pourquoi devenir lyf Guard?

Mais qu’est-ce qu’un lyf Guard? Plus qu’un réceptionniste, qu’un barman ou qu’un hôte d’événements, tu seras notre arme secrète pour représenter la marque tout en répondant à toute demande de nos clients.

Missions

Si tu souhaites t’engager dans l’aventure, voici les missions qui pourront t’être confiées:

• Prendre soin de nos clients, de leur arrivée jusqu’à leur départ (accueil, conseils, réponse à leurs demandes variées, assistance).
• Contrôler les réservations et s’assurer du respect des process lyf.
• Assurer le service au bar et le service au petit-déjeuner.
• Promouvoir et commercialiser les différents services proposés : gamme de logements supérieur, petit-déjeuner, bar, activités et évènements, programme de fidélité «ASR» etc…
• Assurer des visites commerciales pour nos clients ou des partenaires.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements des espaces communs.
• Participer à la création d’une communauté lyf par l’organisation et la supervision d’activités et d’événements en soutien de notre Ambassador of Buzz.

Même si l’ensemble de ces missions pourront t’être confiées à différents moments, tu seras formé(e) pour avoir la capacité de toutes les réaliser! Nous attendrons ensuite de toi d’agir de manière proactive à tout besoin ou demande de nos clients.