Leader Expérience Client — Coach & Ambition Commerciale

METRO / MAKRO; Chartres; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution cherche un Leader Expérience Client à Chartres pour transformer l'expérience client. Le candidat devra piloter la performance commerciale, développer des relations clients, et manager une équipe pluridisciplinaire. Expérience managériale requise dans B to B/B to C, compétences en gestion et passion pour la gastronomie nécessaire. Le poste offre un salaire compétitif et un environnement de travail motivant.

Prestations

Formation continue

Remise sur achats personnels

Remboursement transport

Congés spéciaux

Accompagnement quotidien

Qualifications

• Expérience managériale dans un univers B to B ou B to C.
• Capacités relationnelles, organisationnelles et sens du résultat.
• Compétences en suivi des performances et gestion de projets.

Responsabilités

• Développer la relation client par des actions commerciales.
• Piloter la performance commerciale via l'analyse des indicateurs.
• Accompagner la montée en compétences des équipes.
• Fédérer les collaborateurs pour une culture client forte.

Connaissances

Compétences relationnelles

Gestion des priorités

Pilotage d'activité

Gestion de projets

Culture du terroir

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Une entreprise de distribution cherche un Leader Expérience Client à Chartres pour transformer l'expérience client. Le candidat devra piloter la performance commerciale, développer des relations clients, et manager une équipe pluridisciplinaire. Expérience managériale requise dans B to B/B to C, compétences en gestion et passion pour la gastronomie nécessaire. Le poste offre un salaire compétitif et un environnement de travail motivant.