Leader Environnement / Coordinateur Technique Transverse (Niort)

Collective.work; Niort; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Leader Environnement à Niort pour gérer les environnements hors production. Vous serez le référent sur la gestion des incidents, piloterez les équipes et consoliderez les KPI. Une forte expérience en ITIL et en méthodes Agile est requise. Présence à Niort est nécessaire pendant les premiers mois. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des outils modernes dans un cadre collaboratif.

Qualifications

• Expérience en intégration et exploitation d'environnements informatiques.
• Connaissance des pratiques ITIL pour la gestion des incidents.
• Maîtrise des méthodes Agile pour la gestion de projets.

Responsabilités

• Pilotage quotidien des environnements hors production.
• Gestion des incidents et analyse des opérations.
• Automatisation des tests et contrôles.

Connaissances

Intégration, qualification, mise en production, exploitation

ITIL V3 (gestion Incidents / Changements / Demandes)

Déploiement continu (CloudBees CD, XL Deploy / XL Release)

Méthodes Agile (KANBAN, SCRUM)

Outils collaboratifs (O365, JIRA)

Outils

CloudBees CD

O365

JIRA

Description du poste

Leader Environnement / Coordinateur Technique Transverse (Niort)

Il y a 1 semaine. Faites partie des 25 premiers candidats.

Collective.work a fourni la fourchette de salaires.

Cette fourchette est fournie par Collective.work. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Contexte de la mission

Dans le cadre de la modernisation de son SI et du renforcement de la qualité des environnements hors production, notre client recherche un Leader Environnement expérimenté pour intervenir au sein d’une Tribu IT spécialisée dans les moyens de construction, et plus spécifiquement au sein d’une Squad en charge d’un périmètre applicatif stratégique.

Le consultant sera le référent principal sur la gestion des environnements hors production, en collaboration étroite avec le Product Owner, la Squad, et les Centres de Services chargés des opérations techniques.

Missions

• Pilotage quotidien des environnements hors production : points journaliers, suivi MCO, animation des rituels.
• Animation et consolidation des KPI produits par les Centres de Services.
• Gestion et animation des cellules de crise concernant les incidents affectant la disponibilité des environnements.
• Revues d’incidents, analyses des opérations menées, suivi des plans d’amélioration continue.
• Pilotage des chantiers d’industrialisation : supervision / hypervision
• Automatisation des tests et contrôles
• Amélioration de la visibilité opérationnelle
• Accompagnement de l’intégration des évolutions SI dans l’offre environnement (nouvelles briques, prérequis, montée en compétence des CDS).
• Validation des opérations à mener (MCO, refresh, déploiements…) et des opérations réalisées.
• Suivi et consolidation des charges supplémentaires à engager : devis, support HNO, évolutions outils/process.
• Contribution active à la vie de la Squad et aux comités avec les CDS : budget, backlog, reporting.

Livrables attendus

• Comptes rendus de réunions et cellules de crise.
• KPI validés et mis à jour.
• Backlogs : amélioration continue & industrialisation.
• Planning des travaux liés aux environnements.
• PV d’intégration des évolutions SI.
• Données consolidées nécessaires aux arbitrages du client.

Compétences techniques requises

Expertises avancées

• Intégration, qualification, mise en production, exploitation.
• ITIL V3 (gestion Incidents / Changements / Demandes), ASSYST.
• Déploiement continu : CloudBees CD, XL Deploy / XL Release.
• Méthodes Agile (KANBAN, SCRUM, backlog, amélioration continue).
• Outils collaboratifs : O365, JIRA, GREEN, RED.

Expertises générales

• OS : AIX / Linux / Windows.
• Infrastructures : ESX, VM, stockage.
• Bases de données : Oracle, PostgreSQL.
• Middleware : TIBCO, Puits de données, OpenShift.
• Authent / Identité : 1IM, Ping Federate.

Compétences transverses

• Suivi budgétaire.
• Pilotage d'activités.
• Mise en place et suivi d'indicateurs.

Contraintes & Organisation

• Présence à Niort fortement requise sur les 2 premiers mois (env. 4j / semaine) puis 2 jours par semaine en rythme de croisière.
• Astreintes / interventions HNO possibles.
• Le TJM s'entend hors frais de déplacements, frais pris en charge par le client.