Lead CRM & Fidélisation — Expérience Client & Loyauté

Adopt Parfums; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de parfumerie recherche un.e Chargé.e de CRM & Fidélisation pour optimiser les communications, analyser les performances des campagnes, et participer activement à la stratégie CRM. Le candidat idéal aura un Bac+5 en marketing digital et une expérience réussie en CRM. Le poste requiert également un bon niveau d'anglais et une maîtrise des outils de marketing automation comme Adobe Campaign. Des compétences en analyse et un sens aigu du détail sont nécessaires.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en CRM, marketing automation ou fidélisation.
• Anglais professionnel, l'espagnol ou l'italien est un plus.
• Rigueur, organisation, esprit analytique et sens du détail.

Responsabilités

• Pilotage des communications CRM et mise en œuvre des campagnes.
• Analyse des performances des campagnes CRM.
• Participation au programme de fidélité et parrainage.
• Veille sur les bonnes pratiques CRM et optimisation.
• Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise.

Connaissances

CRM Management

Marketing Automation

Data Analysis

Project Coordination

Customer Engagement

Formation

Bac+5 en marketing / digital

Outils

Adobe Campaign

Description du poste

Une entreprise de parfumerie recherche un.e Chargé.e de CRM & Fidélisation pour optimiser les communications, analyser les performances des campagnes, et participer activement à la stratégie CRM. Le candidat idéal aura un Bac+5 en marketing digital et une expérience réussie en CRM. Le poste requiert également un bon niveau d'anglais et une maîtrise des outils de marketing automation comme Adobe Campaign. Des compétences en analyse et un sens aigu du détail sont nécessaires.