Overview
Juriste gestionnaire protection juridique H/F -38 (H/F) – 38 - GRENOBLE
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Le poste est à pourvoir en CDI à Grenoble La Buisse 38500 (lieudit Pré Bontoux) pour une unité de gestion en Protection Juridique qui renforce ses équipes.
Responsabilités
- Renseigner et accompagner par téléphone les assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase amiable à la procédure judiciaire.
- Trouver des solutions amiables et engager des négociations pour éviter les contentieux.
- En cas d'échec de l'accord amiable, prendre en charge la défense des intérêts des assurés et coordonner l'intervention de partenaires extérieurs (avocats, experts, etc.).
- Définir, avec les assurés, la meilleure stratégie pour résoudre le litige et les accompagner tout au long de la gestion des dossiers dans divers domaines (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).
- Travailler dans le respect des règles techniques et avec le soutien de l'équipe et des cadres techniques.
Environnement et conditions
- Avantages et rémunération : forfait de 82 jours de télétravail (40 % du temps annuel à temps plein), 32 jours de congés payés et environ 12/14 jours de RTT.
- Rémunération fixe à partir de 29 200 €, variable collective, prime de qualité, prime d'ancienneté et dispositif d'épargne salarial avec abondement.
- Avantages : mutuelle familiale, contributions CSE, compte épargne temps, forfait mobilité durable (600–700 €), tickets restaurant de 11 € par jour travaillé, services partenaires (Blablacar, Uber, vélo).
Profil et qualifications
- Niveau d'études minimum : Bac +3 / L3, formation en droit privé.
- Expérience souhaitée : expérience en cabinet juridique et accueil client.
- Compétences : bonnes qualités relationnelles, sens du service, empathie, écoute, esprit d'équipe, sens du collectif, esprit d'initiative et curiosité.
- Besoin de formation : formation initiale et montée en compétences avec l'appui technique et le management.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
- Note : Cette entreprise est une entreprise adaptée et favorise l'emploi des personnes en situation de handicap
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