Intervenant/intervenante sociale (H/F)

ASSOCIATION EST ACCOMPAGNEMENT; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale régionale à Metz recherche un travailleur social pour accompagner les victimes de violence. Vous apporterez un soutien crucial en collaboration avec des professionnels pour assurer leur sécurité et leur réinsertion sociale. Ce poste en CDI requiert une formation en travail social (ASS, ES, CESF) et une expérience minimum de 12 mois. La position exige des horaires variables, y compris les week-ends, et offre des avantages tels qu'une mutuelle et des primes basées sur les accords collectifs.

Prestations

Mutuelle prise en charge à hauteur de 50 %

Prise en charge partielle de transport en commun

CSE avec des offres attractives

Qualifications

• Formation en travail social (ES, ASS, CESF) souhaitée.
• Expérience de 12 mois dans un rôle similaire requise.
• Connaissance des violences conjugales et intrafamiliales.

Responsabilités

• Accompagner les victimes de violences dans des situations d'urgence.
• Participer à l'observation sociale et aux alertes sur le terrain.
• Fournir des moyens de première nécessité pendant une mise à l'abri.

Connaissances

Langues étrangères (anglais ou allemand)

Compétences en communication

Écoute active

Accueillir et rassurer les personnes

Assister les personnes en difficulté

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents – ASS, ES, CESF

Outils

Excel

Description du poste

L'Association Est Accompagnement intervient dans le champ de l'action sociale en faveur des personnes en situation de précarité, qu'il s'agisse d'adultes ou de familles. Nos missions s'articulent autour de l'accueil, de l'hébergement et de l'accompagnement vers l'insertion sociale et professionnelle. Nous œuvrons, en coordination avec les dispositifs existants, à l'amélioration des conditions de vie des personnes confrontées à des difficultés économiques, d'accès au logement, de santé ou relevant du champ judiciaire. Le Pôle 115‑SIAO 57 de l'Association Est Accompagnement recouvre une dimension départementale. Sa pierre angulaire est représentée par le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) qui se décline en deux plateformes : l'urgence sociale portée par le 115, l'hébergement et le logement portée par le SIAO Insertion Logement. Par ailleurs, pour répondre aux besoins des usagers, le Pôle dispose notamment d'une équipe mobile pour les femmes victimes de violence.

Responsabilités quotidiennes

• Accompagner les personnes victimes de violences dans des situations d'urgence, en binôme avec la psychologue du service.
• Accompagner dans toutes les démarches liées aux violences conjugales et intrafamiliales : dépôt de plainte, rendez‑vous unité médico‑judiciaire, contact et rendez‑vous avec les dispositifs d'accueil et d'information violences.
• Accompagner les victimes au retour au domicile pour les effets personnels avec les forces de l'ordre.
• Réalis­er des diagnostics rapides et les signalements nécessaires.
• Fournir des moyens de première nécessité pendant une mise à l'abri.
• Participer à l'observation sociale et aux alertes sur le terrain.
• Participer aux réunions et actions du territoire avec les partenaires du réseau Violences intrafamiliales et conjugales.
• Favoriser la communication autour du dispositif.

Profil souhaité

Vous êtes le maillon essentiel de notre équipe si :

• Vous avez suivi une formation de travailleur social : ES, ASS, CESF.
• Vous connaissez le territoire, le dispositif de l'AHI et la problématique des femmes victimes de violence.
• Vous avez la capacité d'accompagner des publics en difficultés sociales.
• Vous avez la capacité et l'intérêt pour l'accueil et l'accompagnement en urgence, une bonne capacité d'écoute.
• Vous pratiquez une ou des langues étrangères (anglais ou allemand).
• Vous maîtrisez les outils Excel et de communication.

Informations complémentaires :
Permis B valide,
Horaire d'internat (entre 8h00 et 22h00), week-end de manière très ponctuelle,
Rémunération selon les Accords Collectifs de travail dabs les CHRS (NEXEM), reprise d'ancienneté possible,
Indemnité Ségur de 238 € brut mensuel,
Explorez des formations novatrices telles que la santé mentale, la gestion de l'agressivité, les addictions et les médiations animales.

Avantages

• Mutuelle prise en charge à hauteur de 50 % par l'employeur.
• Prise en charge partielle de votre abonnement au transport en commun à hauteur de 50 %.
• CSE avec des offres attractives (billetterie).

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : 35 h/semaine, travail les week‑ends et jours fériés, travail par roulement.
Salaire : Indemnité transports, complémentaire santé, CSE, primes, accord collectifs des CHRS NEXEM.
Déplacements : Fréquents.

Expérience

• 12 mois : cette expérience est indispensable.
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents – ASS, ES, CESF.

Compétences

• Accueillir et rassurer les personnes accueillies.
• Assister les personnes en difficulté.
• Créer une relation de confiance.
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille.
• Maintenir une communication claire et professionnelle.
• Allemand.

Informations complémentaires (alternative mention)

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social.