INTERIM - GESTIONNAIRE ADV H/F

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire ADV pour une mission d'intérim évolutive à Toulouse. Le candidat idéal doit avoir une formation en commerce international et une expérience dans un environnement à forte exigence client, maîtrisant l'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des commandes clients et l'analyse des indicateurs de performance. Le poste offre un salaire brut annuel entre 28 000 € et 33 000 € et des opportunités de formation continue et d'évolution.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Compte Épargne Temps (CET) à 5%

Possibilités de formation continue

Accompagnement professionnel

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce international, gestion ou administration des ventes.
• Expérience réussie dans un environnement à forte exigence client.
• Bonne connaissance des outils bureautiques.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser la conformité des commandes clients.
• Traiter les commandes depuis leur saisie jusqu'à la livraison.
• Négocier avec les clients pour assurer la conformité des commandes.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Gestion de la relation client

Rigueur

Autonomie

Gestion des priorités

Formation

Bac+2/3 en commerce international ou gestion

Outils

Excel

ERP

CRM

Description du poste

Notre agence Adéquat Tertiaire de Blagnac recrute un Gestionnaire ADV pour une mission en Intérim évolutive située à Toulouse Nord pour son client spécialisé en Aéronautique.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser la conformité des commandes clients, y compris les aspects liés à l'export control
• Traiter les commandes de bout en bout, depuis leur saisie jusqu'à la livraison
• Établir et transmettre les devis clients
• Négocier avec les clients les ajustements nécessaires pour assurer la conformité des commandes et du carnet de commandes
• Piloter le carnet de commandes et relancer les interlocuteurs internes et externes concernés
• Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs de performance (KPI, OTD) et traiter les écarts
• Gérer les litiges commerciaux, documentaires ou liés au transport, ainsi que les impayés
• Assurer une relation client fluide sur l'ensemble de son périmètre
• Préparer et participer activement aux réunions liées aux programmes clients
• Créer et mettre à jour les fiches clients dans les outils de gestion

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en commerce international, gestion ou administration des ventes
• Expérience réussie dans un environnement à forte exigence client, idéalement à l'international
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)
• Sens du service client, rigueur, autonomie et très bon relationnel
• Capacité à travailler en transverse et à gérer les priorités

Conditions

• Type de contrat: Intérim - 12 Mois
• Durée du travail: 35 heures/semaine, travail en journée, station debout prolongée
• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Compte Épargne Temps (CET) à 5%
• Possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
• Équipe d’intégration et accompagnement professionnel (formation, perspectives d'évolution, montée en compétences)
• Offre de services personnalisés (acompte selon besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Rémunération

• Salaire brut annuel: 28 000 € à 33 000 € sur 12 mois

Pour postuler, veuillez nous contacter. Le poste est ouvert.