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INTERIM - GESTIONNAIRE ADV H/F

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT

Toulouse

Sur place

EUR 28 000 - 33 000

Plein temps

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Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire ADV pour une mission d'intérim évolutive à Toulouse. Le candidat idéal doit avoir une formation en commerce international et une expérience dans un environnement à forte exigence client, maîtrisant l'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des commandes clients et l'analyse des indicateurs de performance. Le poste offre un salaire brut annuel entre 28 000 € et 33 000 € et des opportunités de formation continue et d'évolution.

Prestations

10% de fin de mission
10% de congés payés
Compte Épargne Temps (CET) à 5%
Possibilités de formation continue
Accompagnement professionnel

Qualifications

  • Formation Bac+2/3 en commerce international, gestion ou administration des ventes.
  • Expérience réussie dans un environnement à forte exigence client.
  • Bonne connaissance des outils bureautiques.

Responsabilités

  • Réceptionner et analyser la conformité des commandes clients.
  • Traiter les commandes depuis leur saisie jusqu'à la livraison.
  • Négocier avec les clients pour assurer la conformité des commandes.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais
Gestion de la relation client
Rigueur
Autonomie
Gestion des priorités

Formation

Bac+2/3 en commerce international ou gestion

Outils

Excel
ERP
CRM
Description du poste

Notre agence Adéquat Tertiaire de Blagnac recrute un Gestionnaire ADV pour une mission en Intérim évolutive située à Toulouse Nord pour son client spécialisé en Aéronautique.

Responsabilités
  • Réceptionner et analyser la conformité des commandes clients, y compris les aspects liés à l'export control
  • Traiter les commandes de bout en bout, depuis leur saisie jusqu'à la livraison
  • Établir et transmettre les devis clients
  • Négocier avec les clients les ajustements nécessaires pour assurer la conformité des commandes et du carnet de commandes
  • Piloter le carnet de commandes et relancer les interlocuteurs internes et externes concernés
  • Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs de performance (KPI, OTD) et traiter les écarts
  • Gérer les litiges commerciaux, documentaires ou liés au transport, ainsi que les impayés
  • Assurer une relation client fluide sur l'ensemble de son périmètre
  • Préparer et participer activement aux réunions liées aux programmes clients
  • Créer et mettre à jour les fiches clients dans les outils de gestion
Profil recherché
  • Formation Bac+2/3 en commerce international, gestion ou administration des ventes
  • Expérience réussie dans un environnement à forte exigence client, idéalement à l'international
  • Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
  • Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)
  • Sens du service client, rigueur, autonomie et très bon relationnel
  • Capacité à travailler en transverse et à gérer les priorités
Conditions
  • Type de contrat: Intérim - 12 Mois
  • Durée du travail: 35 heures/semaine, travail en journée, station debout prolongée
  • Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
  • Compte Épargne Temps (CET) à 5%
  • Possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
  • Équipe d’intégration et accompagnement professionnel (formation, perspectives d'évolution, montée en compétences)
  • Offre de services personnalisés (acompte selon besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)
Rémunération
  • Salaire brut annuel: 28 000 € à 33 000 € sur 12 mois

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