Ingénieur qualité client F / H

ADEQUAT MEYZIEU; Chassieu; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un ingénieur qualité client pour un client dans l'industrie. Vous serez responsable du traitement des réclamations clients, de l'expertise technique, et de la communication avec les clients à l'international. Le poste requiert un diplôme en électrotechnique, un minimum de 3 ans d'expérience en milieu industriel, ainsi que des connaissances en électricité et en outils qualité. Conditions intéressantes et opportunités d'évolution de carrière sont offertes.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% de fin de mission

Primes collective et individuelle

Possibilité d'intégration rapide

Formation et évolution

Aides et services dédiés

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel international.
• Expérience dans la relation client en contexte international.

Responsabilités

• Traitement des réclamations clients et rédaction des rapports 8D.
• Assurer la communication avec les clients à l'international.
• Suivi et support qualité via des actions correctives et préventives.

Connaissances

Connaissances en électricité, mécanique, électronique

Analyse de cause racine

Lean Six Sigma

Compétences en résolution de problèmes

Français courant

Anglais courant

Formation

Diplôme d'Ingénieur ou technicien confirmé en électrotechnique

Description du poste

Description du poste

Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F / H pour son client spécialisé en industrie

Les principales responsabilités :

• Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D.
• Expertise technique : retour d'expérience, proposition et suivi d'actions en vue d’améliorer nos produits et la perception qu'en ont nos clients.
• Communication client : principale interface avec nos clients tant à l'écrit qu'à l'oral à l'international, déplacements ponctuels.
• Suivi et support qualité : actions correctives et préventives, participation aux audits et visites clients, pilotage des indicateurs.

Profil recherché :

• Diplôme d'Ingénieur ou technicien confirmé en électrotechnique (ou équivalent)
• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel international
• Expérience dans la relation client en contexte international
• Connaissances en électricité, mécanique, électronique
• Connaissance des outils qualité : Analyse de cause racine, Lean Six Sigma et outils statistiques, résolution de problèmes
• Français ET Anglais courant indispensable

Rémunération et avantages :

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et / ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 72 69 83 77