Ingénieur de Support Logiciel et Trading - H/F

IT FINANCE; Rueil-Malmaison; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logiciels financiers à Rueil-Malmaison recherche un Ingénieur de Support Logiciel et Trading. Le rôle implique d'analyser et de résoudre des incidents techniques sur les plateformes de trading. Le candidat idéal maîtrise le français et l'anglais, possède de fortes capacités d'analyse et de communication, et est ouvert aux jeunes diplômés. Ce poste offre la possibilité de télétravail et une rémunération de plus de 50 000€ brut.

Prestations

Télétravail

Cadre de travail agréable

Opportunités de progression

Qualifications

• Jeunes diplômés ou personnes expérimentées bienvenues.
• Capacité à travailler efficacement avec des équipes.
• Aptitude à gérer plusieurs projets en environnement dynamique.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les tickets d'incidents techniques.
• Collaborer avec les équipes de développement.
• Proposer des améliorations pour les applications utilisées.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Capacités d'analyse

Capacités de communication

Description du poste

Ingénieur de Support Logiciel et Trading - H/F

Localisation : Région parisienne (RER A - Station "Rueil-Malmaison"; 15 min depuis "Étoile" / 20 min depuis "Les Halles").

Télétravail : De 1 à 3 jours par semaine

Prise de poste : Dès que possible

Rémunération : > 50 000€ brut (tous avantages inclus). Progression significative envisageable dès la 2ème année, basée sur les résultats.

Expérience : Non requise – poste ouvert aux jeunes diplômés.

Descriptif du poste

L’Ingénieur(e) de Support Logiciel et Trading est chargé(e) d\'analyser et de résoudre les tickets d\'incidents techniques relatifs à nos plateformes et systèmes de passage d\'ordres. En étroite collaboration avec les équipes de développement et de conformité, vous implémenterez des solutions techniques innovantes qui amélioreront la qualité et la performance de notre plateforme, contribuant ainsi directement à la satisfaction des clients.

Responsabilités clés

• Investiguer en profondeur tous les incidents liés au trading et au système de passage d\'ordres.
• Résoudre les problèmes techniques en collaboration avec les équipes de développement.
• Rédiger des communications précises pour les clients et le service de conformité.
• Identifier et proposer des améliorations pour les applications et services utilisés.
• Analyser les feedbacks des clients pour améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur des logiciels.
• Participer à l\'amélioration des manuels, vidéos, FAQs et autres ressources d\'aide.

Profil recherché

• Maîtrise du français et de l\'anglais, à l\'écrit comme à l\'oral.
• Fortes capacités d\'analyse, de synthèse, et de communication, permettant de résoudre efficacement des problèmes techniques en collaboration.
• Capacité à travailler de manière efficace avec des équipes transversales pour résoudre des incidents techniques.
• Aptitude à piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement dynamique.

Ce poste est ouvert aux jeunes diplômés comme aux personnes plus expérimentées.

Salaire motivant • 66 salariés, 8 nationalités • Télétravail • Moyenne d\'âge : 33 ans • Cadre de travail agréable

Ce que nous faisons

Nous créons des logiciels pour aider les traders non-professionnels et professionnels à être plus performants dans leur trading. Notre objectif est d\'offrir à nos clients les meilleurs outils d\'analyse et de trading, combinés avec l\'une des offres de courtage les plus compétitives.

Au sein d\'une équipe de passionnés, profitez d\'un cadre de travail agréable, offrant autonomie et responsabilité, pour vous épanouir professionnellement.

Notre société bénéficie d\'une image haut de gamme auprès des investisseurs actifs grâce à une politique d\'innovation technologique constante et d\'une expertise financière reconnue par nos clients. Créée en 2001 par deux amis d\'université.

Utilisateurs dans le monde • Jusqu\'à 98K ordres réels exécutés par jour en 2025.

ProRealTime
30 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison

Nos locaux sont situés à proximité immédiate de la gare RER, dans un quartier agréable avec de nombreux restaurants, parcs, et de la promenade aménagée du bord de Seine.

En transports en commun :
- Depuis le centre de Paris, prendre le RER A direction "Saint-Germain-en-Laye"
- Descendre à l\'arrêt "Rueil-Malmaison"
- Sortie "Rue des deux gares"
Nos bureaux sont dans la rue en face à moins de 200 mètres.

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Des postes peuvent être disponibles à tout moment dans la Vente, le Support Client, le Support Technique, la Gestion de Données ou le Développement (C++, Java, PHP, Python).