Ingénieur d'Application FPGA (H/F)

NANOXPLORE; Sèvres; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans les composants électroniques recherche un Ingénieur d'Application FPGA. Vous serez en charge d'accompagner les clients dans l'analyse de leurs demandes et de garantir la qualité des réponses fournies. Ce poste requiert une expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, ainsi qu'un diplôme Bac+5. L'environnement de travail est dynamique et collaboratif.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur FPGA.
• Dynamique, motivé(e) avec une appétence pour la gestion de la relation client.

Responsabilités

• Accompagner le client dans l'analyse des demandes.
• Qualité des réponses fournies aux clients.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité de service.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse des demandes

Travail en équipe

Créativité

Rigueur et précision

Formation

Diplôme d'un Bac+5 ou Bac+8

Description du poste

Offre n° 195LXXH
Ingénieur d'Application FPGA (H/F)

POSTE ET MISSIONSNous croyons en des équipes à taille humaine, talentueuses, hautement indépendantes et motivées. Vous aurez l'opportunité de mettre en oeuvre vos compétences au profit de projets complexes à haute valeur technique.Dans le cadre de votre mission, vous :- Accompagnez notre client dans l'analyse des demandes de premier niveau- Qualifiez rapidement la nature et la priorité des demandes clients- Analysez les dysfonctionnements signalés pour trouver l'origine des problèmes en autonomie ou en vous appuyant sur les équipes internes- Travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes (Software, Hardware, Commerciale)- Êtes garant(e) de la qualité des réponses fournies aux clients- Effectuez le suivi des demandes afin de garantir les délais d'engagement- Contribuez activement à la satisfaction des clients- Partagez votre retour d'expérience client avec les équipes internes afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service et des processus internes- Suivez, rédigez et améliorez les procédures de support- Documentez les réponses et actions menées afin d'enrichir la base de connaissance internePROFIL REQUISIngénieur ou Universitaire diplômé d'un Bac+5 ou +8, dynamique, motivé(e) et expérimenté(e), vous avez une réelle appétence pour la gestion de la relation client et vous détenez une expérience d'au moins 5 ans dans ce type de poste ou en tant qu'ingénieur FPGA.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 65000.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Employeur

50 à 99 salariés

En pleine expansion, NanoXplore est pionnière dans le développement des composants SoC FPGA pour l'aérospatiale et la défense. Implantée à Paris et Montpellier, elle recherche constamment à renforcer ses équipes.Rejoignez une équipe motivée et créative, et soyez partie prenante d?une success-story à la française dans un esprit « start-up ». Notre seule limite ? Votre investissement ! Particulièrement attentive au bien-être de ses collaborateurs, NanoXplore permet d?évoluer dans un environnement

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