Ingénieur d'affaires (h/f) - Services aux Entreprises

SFR; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un Ingénieur d'affaires pour diriger la gestion des comptes au niveau mondial. Vous serez responsable de la stratégie commerciale, de l'acquisition de nouveaux clients et de la gestion des relations à long terme. Le candidat idéal a au moins 10 ans d'expérience dans la vente de solutions complexes, avec 3 à 5 ans à l'international. Des compétences en anglais courant et en gestion de contrats sont essentielles.

Qualifications

• Expérience d'au moins 10 ans dans la vente de solutions complexes.
• 3 à 5 ans d'expérience internationale requise.
• Expérience en gestion de contrats d'envergure dans le secteur des télécommunications et/ou IT Services.

Responsabilités

• Définir les stratégies client et piloter la croissance profitable.
• Gérer la relation client pour l'acquisition de nouveaux clients.
• Animer les équipes internes et externes pour délivrer les solutions attendues.

Connaissances

Gestion de compte

Stratégies client

Relation client

Vente de solutions complexes

Anglais courant

Formation

Diplôme d'une école de commerce ou équivalent

Description du poste

Ingénieur d'affaires (h/f) – Services aux Entreprises | Paris, PARIS

Description du poste

Global Account Manager rattaché à la Direction Executive B2B et plus particulièrement au sein de l'équipe « Grands Comptes », vous aurez la charge de la direction commerciale de comptes au niveau Worldwide pour des Multi National Customers (MNC).

Responsabilités

• Assurer le management de compte : définition des stratégies client, pilotage de la croissance profitable de revenu jusqu’à la satisfaction client.
• Gérer la relation client avec pour objectif l’acquisition de nouveaux clients et la mise en place de relations à long terme favorisant la croissance et la fidélisation.
• Mise en place des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux de revenu et de conquête de nouvelles affaires worldwide.
• Animer les équipes internes et externes en transverse (équipes nationales SFR Business et partenaires internationaux) pour délivrer les solutions et services globaux attendus par nos clients.
• Gérer les budgets de vente en préservant la rentabilité de SFR et des partenaires internationaux (maîtrise des marges et optimisation de la rentabilité des contrats remportés).
• Communiquer aux clients la stratégie de SFR Business et des partenaires internationaux. En contact avec le marché, comprendre et communiquer la vision et les besoins de vos clients.
• Assurer la qualité des réponses aux RFP, des propositions proactives remises aux clients MNC ainsi que des actions de lobbying nécessaires pour gagner le plus grand nombre de projets (présentations, prises de contact et mise en place de rencontres à tous les niveaux de l'organisation interne et externe).

Qualifications

Diplômé(e) d’une école de commerce, ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 10 ans dans la vente de solutions complexes en cycles longs auprès de Grands Comptes Stratégiques, dont 3 à 5 ans à l’international.

Vous avez l’expérience de la gestion de contrats d’envergure en environnement télécom et/ou IT Services et êtes habitué(e) à évoluer en environnement multi-interlocuteurs (interne et externe) et multiculturel. Anglais courant obligatoire.