Infirmier - Infirmière Conseils H / F

Concentrix Medica France; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de la santé recherche un.e INFIRMIER / INFIRMIERE CONSEILS pour gérer la relation à distance avec les patients et les professionnels de santé. Vous aurez comme missions de traiter les demandes et de former les professionnels aux produits de santé. Le candidat idéal doit être organisé, à l'écoute, et posséder le Diplôme d'État d'Infirmier. Ce poste nécessite une bonne maîtrise des outils informatiques et du téléphone.

Qualifications

• Minimum d'un an d'expérience (hors stage), souhaitée dans le milieu hospitalier.
• Capacité à gérer des communications avec divers interlocuteurs.
• À l'aise avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Traiter les demandes des patients et professionnels de santé.
• Déclarer les cas de pharmacovigilance.
• Former les professionnels de santé aux produits de santé.

Connaissances

Aisance relationnelle

Compétences rédactionnelles

Organisation

Formation

Diplôme d'État d'Infirmier

Outils

Outils informatiques

Téléphone

Description du poste

Overview

Depuis plus de 10 ans, Patientys développe une expertise et un savoir-faire autour du parcours de soin du patient. Nos équipes de professionnels de santé s'investissent au quotidien dans l'amélioration de la qualité de vie des patients et dans la coordination de tous les acteurs de l'industrie de la santé. Patientys, filiale santé de Webhelp, leader mondial de la relation client, est une entreprise inclusive et handi-accueillante.

Nous recrutons un.e INFIRMIER / INFIRMIERE CONSEILS

L'objectif de l infirmière ou infirmier est de gérer à distance la relation avec les patients et les professionnels de santé inscrits ou participant à un programme / projet lié à la santé.

En ce sens, vos principales missions sont les suivantes :

Responsabilités

• Traiter les demandes (appels, mails) des patients, pharmaciens, médecins et infirmiers libéraux ;
• Déclarer les cas de pharmacovigilance et veiller à la sécurité du médicament / dispositif médical ;
• Former les professionnels de santé aux produits et matériels de santé

Infirmier ou Infirmière Diplômé.e d'État, vous justifiez d'une première expérience d'un an minimum (hors stage), idéalement dans le milieu hospitalier.

Organisé.e, à l'écoute et pédagogue, votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettent d'interagir avec vos différents interlocuteurs (patients et professionnels de santé).

Pour ce poste, il est impératif d'être à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone.