Hôte Standardiste Bilingue Anglais H/F en cabinet médical (H/F)

Cityone - Selection; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet médical prestigieux à Neuilly-sur-Seine recherche un(e) Hôte Standardiste Bilingue Anglais. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et physique des patients, de la gestion des rendez-vous et de la création des dossiers. Une expérience d'au moins 3 ans dans un environnement de luxe ou médical est requise. Anglais courant et sens du service indispensables. Ce poste offre un environnement dynamique et professionnel.

Qualifications

• 3 ans minimum d'expérience en accueil dans le luxe ou en cabinet médical.
• Anglais courant requis.
• Excellent sens du service.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients.
• Créer et mettre à jour les dossiers des patients.
• Gérer les rendez-vous sur Doctolib.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relationnel et diplomatie

Rigueur et organisation

Maîtrise informatique

Description du poste

Offre n° 197FRRK Hôte Standardiste Bilingue Anglais H/F en cabinet médical (H/F)

Poste: Nous recherchons pour notre client, un prestigieux Cabinet d'Orthodontie (Neuilly-sur-Seine) un(e) Hôte Standardiste Bilingue Anglais H/F.

Missions

• Accueil téléphonique des patients (200 appels/jour).
• Accueil physique (120 patients/jour).
• Création et mise à jour des dossiers patients.
• Gestion des rendez-vous sur Doctolib.
• Confirmation des rendez-vous.
• Envoi et réception des SMS.
• Traitement et réponses aux mails.
• Transmission et passage des cartes vitales.
• Veille à la bonne tenue de la salle d'attente.

Profil / Qualifications

• 3 ans minimum d'expérience en accueil dans le luxe ou en cabinet médical.
• Anglais courant.
• Excellent relationnel et diplomatie.
• Excellent sens du service.
• Rigueur et organisation.
• Bonne maîtrise informatique.

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

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