Hôte/hôtesse de caisse polyvalent(e) (H/F)

U EXPRESS LA CLUSAZ; La Clusaz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un supermarché local recrute un(e) hôte(hôtesse) de caisse polyvalent(e) en CDI. Vous serez responsable de l'encaissement et de la satisfaction client. Idéal pour débutants, ce poste nécessite une bonne communication et un sens de la responsabilité. Salaire brut mensuel entre 1900 et 2000 Euros sur 13 mois, 35H/semaine avec travail le samedi.

Qualifications

• Expérience en tant qu'hôte(se) de caisse ou dans la relation client appréciée.
• Sens des responsabilités et rigueur requis.
• Capacité à travailler en autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client.
• Faciliter l'encaissement des offres et respecter les procédures.
• Gérer sa caisse et assurer la propreté de son poste de travail.

Connaissances

Procéder à l'encaissement

Procédures d'encaissement

Règles de tenue de caisse

Accueillir, orienter et renseigner un client

Clôturer une caisse

Communication avec les clients

Gestion des paiements en espèces et cartes

Gérer les attentes des clients en période de forte affluence

Description du poste

Offre n° 199LZZH Hôte/hôtesse de caisse polyvalent(e) (H/F)

Nous vous proposons un poste d'hôte(sse) de caisse polyvalent(e) dans le cadre d'un CDI à temps complet ou à temps partiel. Vous serez en charge des encaissements et de la gestion de votre caisse (respect des procédures d'encaissement).

DESCRIPTION DU POSTE :-

Accueille et prend en charge le client.
Oriente le client vers la formule d'encaissement la plus appropriée à son besoin pour lui faciliter le passage en caisse.
Facilite l'encaissement des différentes offres, avantages, moyens de paiement.
Adapte et personnalise chaque relation client en proposant les produits et/ou services pertinents.
Répond au besoin du client.
Demande systématiquement la présentation de la "U" et, en cas de non détention, la propose, et promeut les avantages du programme de fidélité.
Assure le scanning et le paiement des produits en respectant les consignes d'encaissement.
Respecte les règles de démarque et contribue à l'herméticité du parcours d'encaissement.
Remonte les anomalies passage caisse pour traitement immédiat et en assure le suivi.
Sécurise les flux et gère sa caisse selon les méthodes de l'entreprise.
Responsable de son poste de travail vous en assurez sa propreté et son ordre.
Vous avez une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client et disposez d'un bon relationnel.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 13.0 mois

Déplacements

• Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Procéder à l'encaissement Cette compétence est indispensable
• Procédures d'encaissement Cette compétence est indispensable
• Règles de tenue de caisse Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Clôturer une caisse
• Communication avec les clients
• Désactiver l'antivol d'un article
• Développer et fidéliser la relation client
• Gestion des paiements en espèces et cartes
• Gestion des retours de marchandises
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Règles et consignes de sécurité
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter les réclamations des clients
• Utilisation de caisse informatisée
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités