Hôte/Hôtesse de caisse GADEC Vitrolles (H/F)

GAROLLES; Vitrolles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une enseigne de bricolage à Vitrolles recherche un(e) hôte(esse) de caisse. Vous accueillerez les clients et garantirez un encaissement rapide. La qualité du service et l'expérience client engagement sont essentielles. Un Bac ou équivalent et un an d'expérience sont requis, ainsi qu'une formation adéquate. Le contrat est un CDD de 1 mois.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 1 an d'expérience requise.
• Formation en encaissement et service client est nécessaire.
• Dynamique, organisé(e), et accueillant(e).

Responsabilités

• Accueillir chaque client comme un VIP.
• Promouvoir la carte de fidélité.
• Garantir un encaissement rapide.
• Participer à la vie du magasin.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Clôturer une caisse

Développer et fidéliser la relation client

Gestion des paiements en espèces et cartes

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Entreprise familiale, créée à Marseille en 1967, Le Groupe Martin n'a cessé d'évoluer depuis sa création. Aujourd'hui, nous comptons 13 magasins sur 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes de Haute Provence et le Gard, avec 12 magasins sous enseigne Weldom et un magasin Gadec à Vitrolles. En 2024, ce sont plus de 3 millions de personnes qui nous ont fait confiance, pour un total de près de 11 millions de produits vendus. Mais cette réussite, ce sont surtout nos 400 collaborateurs qui la rendent possible chaque jour, avec leur passion, leur engagement et leur sens du service. Entreprise du groupe Adeo (Leroy Merlin, Bricoman, Saint-Maclou), avec Weldom, nous portons fièrement un concept de bricolage ancré dans les valeurs du commerce de proximité. Notre croissance continue nous a d'ailleurs valu d'être élue Meilleure chaîne de magasins dans la catégorie bricolage en 2024 et 2025, ainsi que meilleure satisfaction client sur Google depuis 3 années consécutives. Notre ambition ? Être utiles aux autres et au monde, en aidant chacun à mieux vivre chez soi. Et pour ça, on compte avant tout sur l'énergie et l'envie de femmes et d'hommes engagés. Que ce soit en magasin ou en coulisses, ce sont leurs idées, leur proximité avec les clients et leur sens du service qui font toute la différence. Si vous partagez ces valeurs, on a peut-être un bout de chemin à faire ensemble. Et si on se rencontrait ? Nous recrutons pour le magasin GADEC à Vitrolles, un(e) hôte(esse) de caisse relation client. Grâce à ton attitude positive et conviviale, tu fais vivre une expérience authentique et sur-mesure à chacun de nos clients, Tes défis au quotidien :- Accueillir chaque client comme s'il était un client VIP- Promouvoir les avantages de la carte de fidélité auprès des clients- Faciliter la vie du client en lui proposant des services adaptés- Garantir au client un encaissement rapide et fiable- Animer des moments de partage avec nos clients- Participer à la vie du magasin Pour relever ces challenges :- Tu es doté(e) d'un bon sens relationnel- Tu échanges facilement avec les clients- Tu aimes de travail en équipe Tu entourage dit de toi que :- Tu es souriant(e) et accueillant(e)- Tu es dynamique- Tu es organisé(e)- Tu es rigoureux(se) et fiable Tu disposes d'une formation dans l'encaissement et le service client, tu souhaites t'investir dans un métier passionnant qui t'offre de réelles opportunités d'évolution. Alors rejoins-nous !!!

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1821.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Clôturer une caisse
• Connaissance des produits et services
• Connaissance des promotions en cours
• Désactiver l'antivol d'un article
• Développer et fidéliser la relation client
• Gestion des paiements en espèces et cartes
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Organiser, aménager un espace de vente
• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
• Règles de tenue de caisse
• Règles et consignes de sécurité
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter les réclamations des clients
• Utilisation de caisse informatisée
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Employeur

20 à 49 salariés

GADEC est un entrepôt de bricolage à prix bas situé à la sortie de Vitrolles, entrée de Rognac, sur la D113, accès par le rond point de la passerelle Mme RECRUTEMENT RECRUTEMENT

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