Hôte / d'accueil standardiste

Phone Régie; Montaigu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Montaigu recherche un accueil de professionnels. Le candidat devra gérer l'accueil physique et téléphonique, répondre à 300 appels par jour et s'assurer de la bonne tenue des lieux. Une présentation soignée et un bon sens du service sont essentiels. La position est en CDI à temps plein et nécessite de l'anglais conversationnel. Salaire de 12,02 € brut/heure avec des primes et divers avantages sociaux. Formation de 2 jours fournie.

Prestations

Primes de ponctualité

Carte titre restaurant de 7 €/jour

Remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun

Qualifications

• Aisance avec les outils bureautiques et orthographe irréprochable.
• Bonne présentation et savoir-être impeccable.
• Expérience en gestion d'accueil physique et téléphonique.

Responsabilités

• Gérer l'accueil physique et téléphonique avec un volume de 300 appels/jour.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
• Informer des dysfonctionnements au responsable.

Connaissances

Anglais conversationnel

Dynamisme

Sens du service

Capacité à gérer de gros volumes d'appels

Description du poste

Vue d'ensemble

Notre société Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre mission

Votre Enthousiasme, Votre Polyvalence Et Votre Professionnalisme Seront Mis En Avant Au Travers Des Tâches Confiées Pour Notre Client Spécialisé Dans Le Transport Routier

• Gestion accueil physique et téléphonique ( gros volume d’appels : 300 appels/jour) expérience exigée
• Veillez à la bonne tenue de l’espace d’accueil
• Informer le responsable des services généraux de tout dysfonctionnement
• Gestion des cartes de parking aéroport / Validation de factures / Gestion des mails / Gestion carte de visites (10 min par semaine)
• Commander des plateaux repas
• Validation des factures dans l’outil comptable
• Réserver des restaurants, commande de taxis, création des codes wifi, mise à disposition des différents registres (visiteurs et sécurité)
• Autres missions administratives possibles
• Anglais conversationnel demandé (savoir accueillir et transférer un appel)

Le Poste Est à Pourvoir Immédiatement, Dans Le Cadre D’un CDI à Temps Complet (37,5 H) Du Lundi Au Vendredi

8h30-12h15 / 13h45-17h30.

Le poste est situé à Montaigu.

Une formation de 2 jours sera comprise, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération Et Avantages

• 12,02 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus De Recrutement

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

Le profil idéal

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

Vous êtes dynamique, souriant(e), avec un savoir être impeccable ainsi qu’une bonne présentation.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.