Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

BLACKSTORE France; Luxeuil-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un hôte de caisse et d'accueil pour son magasin à Luxeuil-les-Bains. Le candidat idéal doit avoir une personnalité avenante et un sens du service prononcé. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des retours et des encaissements, en respectant les procédures en vigueur. Une expérience dans un environnement de vente est souhaitable, et un niveau Bac en commerce ou service est requis. Si vous aimez le sport, rejoignez une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience similaire en vente et accueil clients appréciée.
• Personnalité avenante et souriante.
• Respect des procédures de caisse.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits.
• Gérer les encaissements selon les procédures.

Connaissances

Accueillir les clients avec enthousiasme

Communication efficace

Gestion des retours

Sens du service

Esprit d'équipe

Formation

Niveau Bac commerce/service

Description du poste

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Notre groupe compte à ce jour 2 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Luxeuil les bains, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse postulez !

Niveau hiérarchique

Premier emploi

Type d’emploi

Fonction : Autre

Secteurs

Commerce de détail