Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Balma; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un candidat dynamique et polyvalent pour accueillir les clients et gérer les demandes tout en améliorant la qualité du service. Le candidat idéal doit avoir une attitude positive et être prêt à prendre des initiatives. L'entreprise offre des formations régulières et des avantages financiers tels qu'une prime annuelle, des pauses rémunérées et une couverture santé. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Pause de 5% du temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Autorisation d’absences pour événements familiaux

Qualifications

• Toujours souriant avec une attitude positive.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique avec un bon sens du commerce.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Prendre en charge les appels téléphoniques.
• Gérer les retours clients et le service.

Connaissances

Sourire

Polyvalence

Dynamisme

Sens du commerce

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Mission principale

Accompagner les clients avec le sourire, recueillir les demandes et prendre en compte les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et l’offre commerciale.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous.

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Ce que nous offrons

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisation d’absences pour événements familiaux

Postulez

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.