Hote d'accueil bilingue (F/H)

RANDSTAD; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Hôte d'accueil bilingue à Reims pour coordonner les visites et événements. Vous serez responsable de l'organisation, du service, et de la gestion des retours d'expérience. Le candidat idéal aura un baccalauréat et une passion pour l'accueil. Ce poste à temps plein propose un taux horaire de 20,43€ et peut nécessiter un travail ponctuel les week-ends.

Qualifications

• Débutant accepté pour ce poste.
• Formation en accueil souhaitable.

Responsabilités

• Organiser les visites et recepcions avec attention.
• Préparer les dossiers pour les visites et événements.
• Assurer un service de qualité pendant les événements.
• Gérer les stocks et respecter les règles d'hygiène.

Connaissances

Agilité et capacité à faciliter les opérations

Esprit d'équipe avec attitude positive

Souci du détail et de l'excellence

Souci du service et de l'hospitalité

Goût pour les maisons de luxe

Parler couramment français et anglais

Formation

Baccalauréat ou équivalent en accueil

Description du poste

Offre n° 200VCND - Hôte d'accueil bilingue (F/H)

Au sein de la Direction Internationale Marketing & Communication, et sous la responsabilité de l'Hospitality Manager, vos missions seront :

• Avoir une vision d'ensemble des visites et réceptions.
• En amont : préparation des dossiers avec les équipes à l'initiative des demandes et avec les équipes opérationnelles pour la bonne mise en place des visites : back office, line‑up, logistique, transferts, personnalisation, etc.
• Pendant la visite/expérience : organiser, servir et être attentif aux besoins de dernière minute.
• En aval : savoir faire des feedback et remontées d'informations lorsque nécessaire.
• Respecter les instructions entre les équipes et participer au bon déroulement du service (déjeuners, dîners, dégustations, expériences, etc.).
• Installer et organiser sur place, agencer les lieux et les offices.
• Gestion des stocks et des flux, transporter et décharger les produits selon les règles d'hygiène en vigueur.
• Apporter à chaque client un service attentionné et créer une relation privilégiée en toute discrétion.
• S'adapter à la diversité des clients et des convives et à la multitude de demandes.
• Respecter les procédures de sécurité des personnes, des aliments et sanitaires.
• Participer aux projets de réflexions pour toujours proposer le meilleur à nos invités.

Il s'agit d'un contrat en temps plein, 35 heures/semaine, du lundi au vendredi avec une possibilité de travailler exceptionnellement certains week‑ends.

Le taux horaire est de 20,43€ / heure.

Qualifications et compétences requises

• Agilité et capacité à faciliter les opérations.
• Esprit d'équipe avec une attitude positive.
• Souci du détail et de l'excellence.
• Souci du service et de l'hospitalité.
• Goût pour les maisons de luxe et curiosité sur le monde.
• Parler couramment français et anglais.

Profil souhaité

• Expérience : débutant accepté.
• Baccalauréat ou équivalent en accueil – formation indispensable.

Informations supplémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.