Hôte commercial location de véhicules

ADECCO; Nice; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Hôte commercial en intérim à Nice. Vous serez responsable de la satisfaction client au comptoir de location de véhicules, avec un rôle clé dans la facturation et la promotion de services. Un niveau B2 en anglais et un permis de conduire sont exigés. Formation de 4 semaines à Nice. Rémunération de 12,23 € brut/heure + primes et panier repas. Vous devez être disponible les weekends et jours fériés.

Prestations

Prime de dimanche

Accès gratuit au parking

Panier repas de 9.30 € / jour

Qualifications

• Permis B toutes boîtes exigé.
• Expérience significative en relation client.
• Disponibilité les weekends et jours fériés.

Responsabilités

• Servir et fidéliser le client au comptoir.
• Gérer la facturation et les contrats de location.
• Promouvoir les produits et services.

Connaissances

Relation client

Communication

Anglais (Niveau B2)

Description du poste

Offre n° 202SRYD - Hôte commercial location de véhicules HF (H/F)

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence ADECCO de Nice Ouest recherche pour son client spécialisé dans la location de voitures, un(e) Assistant Commercial et Opérationnel (H/F). Poste à pourvoir en intérim longue durée à Nice.

Responsabilités

• Servir et fidéliser le client au comptoir en garantissant une satisfaction client optimale
• Accueil physique et téléphonique
• Renseigner le client, établir un devis, prendre sa réservation
• Établir le contrat de location conformément aux procédures, en expliquer les différents termes et conditions
• Assurer les standards de service client au départ et au retour du véhicule
• Assurer le contrôle du véhicule au départ et au retour
• Etre garant de la bonne qualité de la facturation
• Contribuer au développement commercial de l'agence en proposant les différents produits et services
• Effectuer la promotion des différents produits, services et modèles de véhicules (assurances supplémentaires, surclassements, accessoires…)
• Proposer le programme fidélité
• Participer à l'activité générale de l'agence
• Traiter les rapports d'activité journalière
• Assurer le suivi des contrats de location
• Participer à la gestion des flux de véhicules, ponctuellement à la préparation de véhicules, à la réception des clients à leur retour de location

Formation et conditions

Formation préalable à la prise de poste : L'entrée en poste se fait via une FORMATION CIPI théorique et pratique dispensée directement dans l'entreprise à l'aéroport de Nice.

Durée de la formation : 4 semaines, 140h, 35h par semaine. La formation est rémunérée sur une base horaire de 12.02 € brut.

Amplitude horaire de 6h à 02h, jours travaillés du lundi au dimanche (2 jours de repos aléatoires dans la semaine).

35 heures par semaine (7h par jour sans coupure, pause d'une demi-heure), horaires selon le planning établi par l'entreprise + possibilité d'heures supplémentaires.

Prime de dimanche : 30€/dimanche

Commissions et primes sur objectifs trimestriels (ventes additionnelles, satisfaction client, gestion des litiges, conformité administrative) pouvant aller jusqu'à 70% du salaire

Accès gratuit au parking de la société

Taux horaire de base : 12.23 € brut / h

Lieu de mission : Nice Aéroport

Durée de la mission : De mars à octobre

Horaires de travail : Amplitude 6h00 / 2h00

Rémunération : 12.23 € brut / h + primes sur objectifs motivantes + panier repas 9.30 € / jour

Vous êtes impérativement disponible les weekends et jours fériés

Anglais Niveau B2 exigé

Prédispositions à la relation et au contact client et expérience significative à mettre en avant

Permis B toutes boîtes exigé

Rappel des éléments : Lieu de mission : Nice Aéroport • Durée de la mission : De mars à Octobre • Horaires de travail : Amplitude 6h00/2h00 • Rémunération : 12.23 € bruts / h + primes sur objectifs motivantes + panier repas 9.30 € / jour

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire