HOSPITALITY MANAGER (H/F)

Armonia Hospitality; Pessac; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de multiservices recherche un(e) Hospitality Manager basé(e) à Pessac pour gérer une équipe, assurer la relation avec les fournisseurs et évaluer la qualité des prestations. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans les services généraux, faire preuve d'initiative et posséder d'excellentes compétences en communication.

Qualifications

• Expérience dans les services généraux.
• Capacité à réaliser des contrôles qualité.
• Compétences en gestion d'équipe.

Responsabilités

• Gérer une équipe pluridisciplinaire au quotidien.
• Assurer la relation avec les fournisseurs.
• Préparer et animer des réunions mensuelles.

Connaissances

Expérience opérationnelle dans l'environnement de travail

Connaissance des outils informatiques

Initiative

Sens du service

Management d'équipe

Aisance rédactionnelle

Description du poste

À propos de nous

ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA,propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.

Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.

Armonia Hospitality place au cœur de ses enjeux l’Humain, c’est-à-dire VOUS.

Votre engagement est la clé de notre réussite à tous. En nous rejoignant, vous devenez un membre à part entière de l’équipe Armonia Hospitality et participez activement à l’excellence de nos services, au développement de vos compétences et à la construction de votre carrière.

Armonia Hospitality croit fermement que la diversité et l’inclusion sont des atouts essentiels pour un environnement de travail bienveillant, propice à l’innovation et à l’excellence. Nous nous engageons à promouvoir une meilleure représentativité des femmes et encourageons les candidatures masculines à nos offres.

Mission

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un Hospitality Manager H / F en CDI pour intervenir chez notre client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :

Gestion quotidienne d'une équipe pluridisciplinaire

Assurer la relation avec les fournisseurs

Suivi des prestations locales

Assurer le relais à la Responsable Régionale

Etre l'interlocuteur principal du client

Réaliser des contrôles qualité

Faire les mises à jour de procédures métiers

Préparer et animer les réunions de rapports mensuels d'activité

Horaires : 8H - 16H

Lieu : 33600, Pessac

Profil

Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.

• Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail / services généraux
• Bonne connaissance des outils informatiques / outils de pilotage et de reporting
• Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
• Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
• Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
• Bon communicant et aisance rédactionnelle