(H / F) Chargé de suivi pédagogique

Educrate; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisme de formation à Paris cherche un(e) Chargé(e) de Suivi Pédagogique pour accompagner les professionnels de santé dans leurs formations. Le poste, à temps partiel (15 à 20 heures par semaine), requiert une très bonne expression orale, un sens de l'écoute, et un bon relationnel. La prise de poste est prévue dès que possible et le travail se fait sur site uniquement.

Qualifications

• Capacité à accompagner les professionnels de santé dans leurs formations.
• Réponse claire et professionnelle aux sollicitations des apprenants.
• Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.

Responsabilités

• Accompagnement dans la réalisation de la formation.
• Suivi du parcours de formation des apprenants.
• Mise à jour des outils de suivi.

Connaissances

Très bonne expression orale et aisance au téléphone

Sens de l'écoute et bon relationnel

Rigueur et autonomie

Excellente orthographe

Maîtrise d'Excel et outils de messagerie

Description du poste

Organisme de formation agréé DPC, nous accompagnons les professionnels de santé dans leur obligation de développement professionnel continu. Nous proposons des formations conçues pour être accessibles, efficaces et conformes aux exigences du DPC.

Vos missions

En tant que Chargé(e) de Suivi Pédagogique, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des formations suivies par les professionnels de santé. Vous serez leur interlocuteur privilégié tout au long de leur parcours.

Vos principales responsabilités :

• Accompagner les professionnels de santé dans la réalisation de leur formation : aide à l’inscription, explication du déroulement, suivi de l’avancement, gestion des justificatifs.
• Répondre aux sollicitations des apprenants par téléphone et par mail, de manière claire, professionnelle et bienveillante.
• S’assurer de la conformité administrative des dossiers selon les exigences du DPC.
• Identifier les blocages éventuels et proposer des solutions adaptées.
• Tenir à jour les outils de suivi (tableaux, plateformes, fichiers internes).
• Collaborer avec l’équipe pédagogique pour garantir une qualité de service optimale.

Profil recherché

• Très bonne expression orale et aisance au téléphone.
• Sens de l’écoute, du service, bon relationnel.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Excellente orthographe et bonne expression écrite.
• Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, outils de messagerie, plateformes LMS).
• Une connaissance du secteur DPC ou de la formation professionnelle est un plus.

Conditions

• Temps partiel (environ 15 à 20 heures par semaine), évolutif selon les besoins.
• Travail sur site à Paris (aucun télétravail).
• Collaboration sous statut indépendant (autoentrepreneur) avec facturation mensuelle.
• Prise de poste dès que possible.