Offre n° 200WZXB
Guide-conférencier / Guide-conférencière (H/F)
Profil recherché
Nous recrutons un(e) Guide-Conférencier(e) bilingue français/arabe, possédant une solide culture des sciences islamiques.
Votre rôle principal sera d'accueillir, d'informer et de guider des visiteurs (francophones et arabophones) à l'aéroport de départ, à travers des sites historiques, culturels ou des expositions, en fournissant des explications approfondies et pertinentes.
Missions principales
- Accueillir les groupes de visiteurs et assurer les présentations d'usage.
- Gérer les conflits de partage des chambres ainsi qu'avec les room-service.
- Animer des visites guidées et des conférences en français et en arabe.
- Transmettre de manière claire et passionnante des connaissances sur l'histoire, l'art et l'architecture liés à la civilisation islamique.
- Adapter son discours à différents publics.
- Répondre aux questions des visiteurs avec expertise et pédagogie.
- Participer éventuellement à la conception de parcours de visites.
- Veiller au respect des règles en vigueur en Arabie Saoudite.
Compétences requises
- Maîtrise parfaite du français (langue maternelle ou équivalente).
- Maîtrise parfaite de l'arabe (langue maternelle ou équivalente).
- Formation et/ou expérience probante dans le domaine des sciences islamiques (histoire, théologie, droit, art, etc.).
- Excellente culture générale et curiosité intellectuelle.
- Aisance relationnelle et réelle aptitude au contact avec le public.
- Pédagogie et capacité à captiver un auditoire.
- Sens de l'organisation et ponctualité.
- Expérience préalable dans un poste similaire (guide et/ou accompagnateur) – appréciée.
Conditions de travail
- Poste à pourvoir immédiatement.
- Salaire : Selon les dispositions de la convention collective applicable 17/10 (Salaire Minimum Conventionnel) / + selon expériences.
- 1 séjour par mois d'environ 10 jours.
Type de contrat
CDI
Description du poste
- Durée hebdomadaire : 35H/semaine.
- Travail en journée.
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité.
Salaire et avantages
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois.
- Téléphone mobile.
- Hébergement.
- Complémentaire santé.
- Indemnité transports.
- Titres restaurant / Prime de panier.
- Salaire minimum quand il n'y a pas de voyage – Hébergement et repas pris en charge lors des voyages.
Déplacements
Fréquent.
Expérience
- 1 An(s) – Cette expérience est indispensable.
Compétences
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
- Assurer le respect des réglementations locales par les visiteurs
- Développer et fidéliser la relation client
- Etablir une demande d'autorisation, de réservation
- Expliquer des faits historiques pertinents
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Fournir des informations culturelles et historiques pertinentes
- Gestion de groupe de touristes
- Gestion des horaires de visite
- Gérer les itinéraires de visite pour optimiser le temps
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Respecter les normes de sécurité spécifiques aux sites historiques
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Résoudre rapidement les problèmes logistiques survenant durant les visites
- Savoir interagir à distance avec des outils de communication numérique (messageries, visioconférence)
- Sécurité des déplacements touristiques
- Techniques de communication avec le public
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de guidage de groupe
- Arabe Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage