Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

HOTEL ASTON LA SCALA; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Nice recherche un Gouvernant / Gouvernante d'hôtel pour superviser les équipes et garantir la qualité du service. Le candidat idéal doit avoir plus de 2 ans d'expérience en hôtellerie, une présentation soignée et un sens du détail accru. Ce poste propose un contrat à durée indéterminée à temps plein avec plusieurs avantages, notamment une mutuelle et des primes de satisfaction client.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 50%

Indemnité Nourriture

Transport Ligne d'Azur pris en charge à 50%

Tenue élégante fournie & entretenue

Qualifications

• Expérience en hôtellerie 4 ou supérieure (idéalement > 2 ans).
• Présentation élégante, sens du détail et du service.
• Leadership naturel, communication fluide, esprit d'équipe.
• Organisation, autonomie et souci constant de la satisfaction client.

Responsabilités

• Superviser les équipes d'étage & la lingerie.
• Garantir l'hygiène, l'ordre et la qualité du service.
• Assurer un suivi client attentionné et réactif.

Connaissances

Organiser le travail d'une équipe

Assurer le suivi des stocks en temps réel

Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Organiser le traitement des commandes

Planification des tâches et gestion des priorités

Description du poste

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

Contrat : CDI - Temps plein - 39h/semaine

Salaire : 2590 € brut/mois

Primes : de présence, satisfaction client, coût produit d'accueil et coût produit d'entretien

Avantages : Mutuelle prise en charge à 50%, Indemnité Nourriture conventionnelle, Transport Ligne d'Azur pris en charge à 50%, tenue élégante fournie & entretenue

Votre mission

Garant(e) de l'élégance et de l'excellence du service, vous veillez à la propreté irréprochable des chambres et au bon fonctionnement des étages. Vous encadrez les équipes avec rigueur et bienveillance, dans le respect des standards haut de gamme de l'établissement.

Responsabilités

• Superviser les équipes d'étage & la lingerie
• Garantir l'hygiène, l'ordre et la qualité du service
• Organiser les plannings, les stocks et les commandes
• Assurer un suivi client attentionné et réactif
• Veiller à l'apparence soignée de l'équipe (Grooming)

Profil recherché / Qualifications

• Expérience en hôtellerie 4 ou supérieure (idéalement > 2 ans)
• Présentation élégante, sens du détail et du service
• Leadership naturel, communication fluide, esprit d'équipe
• Organisation, autonomie et souci constant de la satisfaction client

Compétences

• Organiser le travail d'une équipe
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandes
• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

50 à 99 salariés