GESTIONNAIRE VENTE PIÈCES H/F

Camo Emploi; Colmar; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire Vente Pièces pour son client dans l'industrie manufacturière à Colmar. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la négociation commerciale, et du suivi de la satisfaction client. Le candidat idéal a une solide expérience en vente et en communication, et est capable d'analyser les performances des ventes.

Qualifications

• Expérience en vente et négociation nécessaire.
• Bonne capacité d'analyse et de gestion des urgences.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Établir et négocier des offres commerciales.
• Gérer les commandes de pièces et assurer la satisfaction client.
• Développer les ventes par le biais de ventes croisées.

Connaissances

Négociation commerciale

Communication avec les clients

Analyse des ventes

Gestion des commandes

Description du poste

Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé l'industrie manufacturière, un GESTIONNAIRE VENTE PIÈCES H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Établir et négocier des offres commerciales vente et rachat
• Saisir, contrôler, interpréter et valider les commandes de pièces en appréciant les besoins des clients (degré d’urgence et/ou finalité)
• Proposer des alternatives en cas d’indisponibilité. Trouver des solutions internes/externes pour optimiser le délai des reliquats
• Gérer et statuer sur la validité des réclamations des clients
• Assurer les renseignements et les demandes de délais, de prix, de devis et de remises exceptionnelles
• Distribuer la procédure d’urgence complétée aux personnes concernées
• Communiquer avec les clients assignés concernant le statut des commandes clients, pour respecter les exigences du Business Pièces
• Effectuer un suivi régulier après la clôture d'une vente pour s'assurer de la satisfaction de la clientèle
• Répondre rapidement aux questions et aux réclamations des clients afin de trouver des solutions et de désamorcer les tensions
• Développer les ventes des clients existants par le biais de ventes croisées
• Aider à déterminer les exigences en matière de pièces
• Assurer la liaison avec tous les acteurs de la chaîne d’approvisionnement pour assurer les livraisons dans les délais et résoudre les problèmes de commandes clients
• Analyser, exploiter et diffuser les historiques de ventes et de performance
• Communiquer les informations importantes des clients à l'interne
• Optimiser les processus des offres et commandes
• Coordonner l'expédition directe de pièces depuis un fournisseur/centre logistique et assurer le suivi auprès des clients pour assurer leur satisfaction
• Collaborer avec les services financiers et suivre les paiements et comptes clients
• Administrer, gérer les limites de crédit et décider de l’arrêt des livraisons de pièces le cas échéant