Gestionnaire sinistres Risques spécifiques Auto F / H (CDI)

MMA; Levallois-Perret; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Levallois-Perret recherche un Gestionnaire sinistres risques spécifiques AUTO F/H en CDI. Vous serez responsable de l'accompagnement des assurés dans la gestion de leurs dossiers de sinistres. Un Bac+2/Bac+3 en assurance ou droit et des compétences en analyse et négociation sont requis. Des formations sont offertes, ainsi que divers avantages comme le télétravail et un restaurant d'entreprise.

Prestations

Formation sur Levallois en présentiel et en e-learning

Primes d’intéressement et de participation

Mutuelle

Restaurant d’entreprise

Espace Work Café

Télétravail possible

Prise en charge partielle des frais de transport

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres matériels / corporels flottes AUTO et/ou de particuliers appréciée.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des clients.
• Informer et conseiller le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Délivrer des ordres de mission si nécessaire.
• Echanger avec les courtiers et la partie adverse.

Connaissances

Orientation client

Orientation résultat

Travail en réseaux

Sens de la négociation

Analyse

Maîtrise de soi

Formation

Bac+2 / Bac+3 dans le domaine de l'assurance ou du droit

Description du poste

Poste et contexte

Rejoignez une équipe dynamique de 8 collaborateurs au sein du Service Risques Spécifiques Groupe AUTO, qui fait partie du Service Technique Indemnisation (STI) chez GMF Assurances au Siège de Levallois-Perret, en qualité de Gestionnaire sinistres risques spécifiques AUTO F / H en CDI.

Votre mission ? En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés dans l instruction des dossiers Flottes Automobiles.

Responsabilités

• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts.
• Echanger avec les courtiers, si besoin avec la partie adverse.

Profil recherché / Qualifications

• Formation d'au moins Bac+2 / Bac+3 dans le domaine de l'assurance ou du droit et/ou une expérience en gestion de sinistres matériels / corporels flottes AUTO et/ou de particuliers.
• Compétences recherchées : orientation client, orientation résultat, coopération / travail en réseaux, sens de la négociation, analyse, maîtrise de soi.

Avantages et cadre

• Formation sur Levallois en présentiel et en e-learning en libre accès, accompagnement personnalisé par l’assistant technique.
• Environnement connecté et tourné vers l'innovation; acteur majeur de la satisfaction des sociétaires.
• Avantages divers : proximité métro (Ligne 3 Pont Levallois Becon), primes d’intéressement / de participation, mutuelle, restaurant d’entreprise et espace Work Café, télétravail possible (1 à 2 jours par semaine sous condition d'autonomie), nombreux avantages CSE.
• Contrat : CDI; Prise en charge partielle des frais de transport et remboursement du 75% avec forfait mobilité durable.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !