Gestionnaire Sinistres IARD H / F

Boost your Talents; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion de sinistres située à Boulogne-Billancourt recherche un gestionnaire de sinistres pour assurer la satisfaction client en gérant divers dossiers, tant particuliers que professionnels. Une formation de Bac +2 en assurance est requise, ainsi qu'une première expérience en gestion. Le candidat idéal sera organisé, rigoureux et capable de travailler en équipe avec différentes parties prenantes. Ce poste implique également des missions de souscription.

Qualifications

• Expérience en gestion de Sinistres IARD appréciée.
• Connaissance des conventions IRSA, IRSI et Ciedecop requise.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction des clients par une gestion rigoureuse des sinistres.
• Accueillir les clients et ouvrir les sinistres.
• Vérifier les garanties et missionner les experts.

Connaissances

Gestion de sinistres

Relation client

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Formation

Bac +2 en Assurance

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Overview

Votre mission, si vous l\'acceptez : Contribuer activement à la satisfaction de nos clients en assurant une gestion rigoureuse, humaine et réactive des sinistres. Vous interviendrez sur des dossiers Particuliers et Professionnels gérés en majorité par la compagnie et une petite partie en courtage.

Principales responsabilités

• Accueillir les clients et ouvrir les sinistres ;
• Prendre les mesures nécessaires en lien avec la compagnie
• Vérifier les garanties & missionner les experts
• Règler les sinistres, en fonction des délégations accordées ;
• Suivre les dossiers durant l\'instruction (lien avec la compagnie, relance des experts, suivi des règlements, accompagnement des clients) ;
• Prendre en charge et suivre les réclamations sinistres
• Assurer la surveillance du portefeuille

Missions complémentaires

Des missions de Souscription vous seront aussi confiées afin de compléter le poste. Vous serez formé sur des missions de souscription et gestion de contrat.

• Gestion et souscription d\'un portefeuille de syndics et administrateurs de biens et de leurs contrats personnels connexes ;
• Gestion et souscription de contrats risques professionnels

Formation et expérience

De formation de type Bac +2, idéalement en Assurance, vous avez acquis une première expérience en gestion de Sinistres IARD.

Compétences

Vous maitrisez les conventions IRSA, IRSI et Ciedecop.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer vos dossiers de A à Z tout en gardant le sens du service client. Vous aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs (clients, experts, compagnie) et avez à cœur de contribuer à une gestion de qualité. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, alliée à une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), vous permettra de vous épanouir pleinement dans ce rôle.