Gestionnaire sinistres H/F

Crédit Agricole Group; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Crédit Agricole recrute un gestionnaire indemnisation à Villeneuve d'Ascq, vous serez responsable de la gestion des sinistres pour divers partenaires. Ce poste offre des conditions de travail avantageuses, comme des jours de télétravail et des congés supplémentaires. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur des enjeux sociétaux, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

82 jours télé-travaillés

32 à 34 jours de congés payés

Rémunération variable

Avantages bancaires

Qualifications

• Expérience dans le domaine de l'indemnisation.
• Compétences en gestion médicale et administrative.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Gérer les demandes d'indemnisation du début à la fin.
• Traiter les demandes des partenaires internes et externes.
• Assurer la gestion des dossiers tout en respectant les règles et procédures.

Connaissances

Gestion des sinistres

Coordination

Communication

Description du poste

Contexte du poste :

Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l’assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour venir renforcer nos équipes !

Missions :

Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein du département Indemnisation de notre centre de gestion basé à Villeneuve d'Ascq.
Rattaché au Responsable d’équipe, le gestionnaire indemnisation intervient sur le règlement du sinistre pour les différentes activités et partenaires.

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

• Vous prenez en charge la demande d'indemnisation : de l'ouverture du sinistre à la gestion médicale et administrative pour les garanties décès, invalidité, arrêt de travail et perte d'emploi.
• Vous traiter les demandes des différents partenaires.
• Vous déclenchez la demande d'analyse complémentaires (et/ou expertises médicales) et pièces complémentaires et/ou contrôle médicaux en fonction des pathologies.
• Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients et des partenaires.
• Vous assurez la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur.
• Vous coordonnez vos actions, autant que nécessaire, avec les différents interlocuteurs en interne (équipe anti-fraude, Conciliation Clientèle, département contacts clients…)
• Vous garantissez la qualité des échanges avec nos partenaires internes et externes

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?

Sachez que l’humain est au cœur de notre Projet d’entreprise afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

Vos avantages :

Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).
Parmi vos avantages à ce poste :
- 82 jours télé-travaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %