Gestionnaire sinistres DAB H / F (CDD)

GAN ASSURANCES; Nantes; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un conseiller indemnisation à Nantes. Vous gérerez les dossiers de sinistres, vérifierez les garanties et accompagnerez les clients. Le profil idéal est diplômé d'un Bac +2/3, dynamique, et a un bon relationnel. Le poste offre des avantages attractifs tels que le télétravail et des opportunités d'évolution.

Prestations

21 RTT / an

Télétravail 2 jours / semaine

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurants

CSE

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3.
• Personne dynamique et motivée.
• Expérience dans la gestion de sinistres est un plus.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et ouvrir le dossier.
• Vérifier la conformité du risque et valider les garanties.
• Accompagner les clients et agents dans la prise en charge des incidents.

Connaissances

Dynamique

Relationnel

Esprit d'analyse

Volonté d'apprendre

Formation

Bac +2 / 3

Description du poste

Poste : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un conseiller indemnisation pour renforcer notre équipe sur le pôle de Nantes.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,
• Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités,
• Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,
• Proposer à notre client les services de nos différents prestataires,
• Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procéder aux règlements,
• Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations.

Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.

Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous !

Un esprit d’analyse, de synthèse, et un sens du service client développé seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ?

• Équilibre vie pro / privée : 21 RTT / an, télétravail 2 jours / semaine, …
• Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, …
• Un parcours d’intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, …
• Évolutions professionnelles : mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l’assurance ou fonctions supports.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Entreprise : Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises (pour elles-mêmes ou leurs salariés) ainsi que des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Gan Assurances commercialise également une offre bancaire (compte rémunéré, prêts et livrets) destinée aux particuliers et une gamme d’épargne salariale. Naturellement proche des chefs d’entreprise, de part leur statut de professionnel indépendant, les Agents généraux sont des experts dans l’accompagnement des dirigeants d’entreprise. Ils interviennent dans les 3 domaines assurantiels fondamentaux des entreprises : l’assurance de l’activité, du dirigeant et des salariés.