Gestionnaire Sinistres DAB - CDI H / F

WTW; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

WTW, une entreprise leader dans la gestion des risques, recherche un Gestionnaire Sinistres DAB pour rejoindre son équipe à Reims. Le poste implique l'analyse des sinistres, le suivi des dossiers et la relation client, afin d'assurer un service de qualité. Si vous avez un bon sens de l'analyse et aimez travailler en équipe, ce rôle est pour vous.

Qualifications

• Compétences en analyse et évaluation des sinistres.
• Capacité à conseiller et assister les clients.
• Bonnes aptitudes en travail d'équipe et transversalité.

Responsabilités

• Analyser et évaluer les sinistres, déterminer responsabilités et recours.
• Assurer le suivi des dossiers depuis la déclaration jusqu'à la clôture.
• Établir des statistiques et les analyser.

Connaissances

Analyse

Gestion de sinistres

Relation client

Description du poste

Gestionnaire Sinistres DAB - CDI H/F, Reims

Poste ouvert sur la région de Troyes ou de Reims.

Le rôle

Vous aurez comme missions :

• Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recours
• Suivi des dossiers DAB : assurer les suivis des dossiers sinistres, de la déclaration à la clôture en veillant à respecter les délais, les procédures internes, les conventions et le cadre juridique
• Etablir les statistiques et les analyser
• Relation client : Conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre
• Relation interne : travail en équipe, transversalité avec le service commercial et le service production/souscription